電子商務(wù)概論

第1章　電子商務(wù)概述
　1.1　電子商務(wù)的基本概念
　　1.1.1　電子商務(wù)的定義
　　1.1.2　電子商務(wù)的特征
　　1.1.3　電子商務(wù)的內(nèi)涵
　1.2　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.2.1　電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
　　1.2.2　電子商務(wù)的產(chǎn)生基礎(chǔ)
　　1.2.3　電子商務(wù)的發(fā)展階段
　1.3　電子商務(wù)模型
　　1.3.1　電子商務(wù)框架模型
　　1.3.2　電子商務(wù)交易模型
　　1.3.3　電子商務(wù)的交易過程
　1.4　電子商務(wù)的功能及分類
　　1.4.1　電子商務(wù)的功能
　　1.4.2　電子商務(wù)的分類
　1.5　電子商務(wù)的社會經(jīng)濟(jì)影響
　　1.5.1　電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響
　　1.5.2　電子商務(wù)對企業(yè)的影響
　　1.5.3　電子商務(wù)對個人的影響
　1.6　電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
　　1.6.1　國外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
　　1.6.2　中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
　　1.6.3　電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
　　1.6.4　電子商務(wù)發(fā)展中的若干問題
　思考題
第2章　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　2.1　Internet的產(chǎn)生與發(fā)展
　　2.1.1　Internet的產(chǎn)生
　　2.1.2　Internet的運行及管理
　　2.1.3　Internet在我國的發(fā)展進(jìn)程及現(xiàn)狀
　2.2　Internet的工作原理
　　2.2.1　TCP/IP
　　2.2.2　IP地址
　　2.2.3　域名
　2.3　Internet的基本服務(wù)
　　2.3.1　WWW服務(wù)
　　2.3.2　電子郵件
　　2.3.3　FTP
　　2.3.4　BBS
　　2.3.5　即時通信服務(wù)
　　2.3.6　其他服務(wù)
　2.4　Internet接入技術(shù)
　　2.4.1　中國Internet骨干網(wǎng)
　　2.4.2　ISP
　　2.4.3　Internet接入方式
　思考題
第3章　網(wǎng)上零售
　3.1　網(wǎng)上零售業(yè)的發(fā)展概述
　　3.1.1　網(wǎng)上零售的運作流程
　　3.1.2　適合于網(wǎng)絡(luò)銷售的商品
　　3.1.3　網(wǎng)上零售的特點
　　3.1.4　網(wǎng)上零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響
　3.2　網(wǎng)上零售的商業(yè)模式
　　3.2.1　經(jīng)營離線商店的零售商
　　3.2.2　純粹的虛擬零售企業(yè)
　　3.2.3　商品制造商
　　3.2.4　其他網(wǎng)上零售模式
　3.3　網(wǎng)絡(luò)拍賣
　　3.3.1　拍賣概述
　　3.3.2　網(wǎng)絡(luò)拍賣的產(chǎn)生與發(fā)展
　　3.3.3　拍賣的類型
　　3.3.4　拍賣的過程和軟件支持
　　3.3.5　拍賣中的欺詐及防范
　　3.3.6　網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣的比較
　3.4　網(wǎng)上商店
　　3.4.1　開設(shè)網(wǎng)上零售電子商店的形式
　　3.4.2　網(wǎng)上商店的基本結(jié)構(gòu)
　　3.4.3　網(wǎng)上商店設(shè)計事項
　　3.4.4　網(wǎng)站設(shè)計
　思考題
第4章　網(wǎng)絡(luò)營銷
第5章　B2B電子商務(wù)
第6章　電子商務(wù)支付系統(tǒng)
第7章　電子商務(wù)安全技術(shù)
第8章　電子商務(wù)法律規(guī)范
第9章　電子商務(wù)戰(zhàn)略