第一章 商務心理的三大構成
第一節(jié) 商務理念
一、中國企業(yè)品牌的策略弱勢
二、商務理念與商務心理
三、商務理念設計的心理分析
第二節(jié) 商務行為
一、商務行為的系統(tǒng)化
二、商務行為與商務理念的關系
三、經濟體行為系統(tǒng)的設計原則
四、行為設計示范
第三節(jié) 商務感官
一、商業(yè)視覺的發(fā)展分析
二、營業(yè)場所的感官表現(xiàn)
第二章 心理價值規(guī)律
第一節(jié) 心理價值的客觀存在
一、心理價值無處不在
二、心理價值存在與價值規(guī)律
第二節(jié) 心理價值與心理模塊
一、心理價值具有的幾個屬性
二、心理價值模塊
三、心理價值的定價
第三節(jié) 心理價值規(guī)律與經濟學
一、心理價值的規(guī)律總結
二、邊際效應的駁論
三、使心理價值積累的投資
四、心理價值規(guī)律對價值規(guī)律理論和完全競爭理論的拓展
第三章 談判定律
第一節(jié) 談判定律的研究
一、談判的心理定式
二、商務談判廣義存在的分析
三、談判籌碼
四、談判的定律
第二節(jié) 商務談判心理構成
一、談判的心理價值模塊
二、商業(yè)談判的理念
三、商業(yè)談判的行為
四、商業(yè)談判的感官
五、商業(yè)賄賂動機
第三節(jié) 談判技巧
一、誠信與策略
二、談判的規(guī)則利用
三、談判的動機操控
四、價格談判
五、談判對手的個性分析
六、協(xié)議后的談判
第四章 商務心理診斷與養(yǎng)護
第一節(jié) 商務人士的心理問題
一、經濟體運行各階段的心理系演繹
二、心理健康的定義問題
三、商務心理防御機制
四、養(yǎng)生與心理健康
第二節(jié) 信任核心論
一、弗洛伊德和羅杰斯的“信任”潛臺詞
二、信任是心理養(yǎng)護和治療的核心
三、商務心理的信任
第三節(jié) 論規(guī)則與心理
一、規(guī)則引起的心理問題
二、規(guī)則的心理調和能效
第四節(jié) 廣告受眾的心理弱勢
一、廣告?zhèn)鞑ヅc受眾之現(xiàn)狀
二、廣告對受眾的動機操控