絕對成交

作者介紹 再掀羅杰·道霖旋風(fēng)
推薦序1 不可不知的成交藝術(shù)
推薦序2 他山之石，可以攻玉
譯者序讓對手成為你的“待宰羔羊”
第一部分 優(yōu)勢談判互利雙贏
第1章 21世紀(jì)的銷售藝術(shù)
第2章 雙贏銷售談判
第3章 談判是一場有章可循的游戲
第二部分 開始發(fā)難 緊追不舍
第4章 開場銷售談判策略
1.大膽開價
2.界定目標(biāo)
3.絕不接受第一次報價
4.裝做大吃一驚
5.扮演不情愿的賣家
6.鎖定眼前的問題
7.鉗子策略
第5章 中場銷售談判策略
1.訴諸更高權(quán)威
2.避免對抗性談判
3.服務(wù)價值迅速貶值
4.永遠(yuǎn)不要折中
5.燙山芋
6.一定要索取回報
第6章 終場銷售談判策略
1.白臉一黑臉策略
2.蠶食策略
3.讓步模式
4.收回報價
5.欣然接受
6.起草協(xié)議
第三部分 巧用策略絕對成交
第7章 錢并沒有你想象的那么重要
1.客戶愿意多付錢
2.比錢更重要的東西
3.如何確定一位客戶愿意付多少錢
第8章 絕對成交策略
1.銷售的4個階段
2.24種絕對成交策略
3.讓人質(zhì)疑的成交策略
第四部分 知己知彼百戰(zhàn)不殆
第9章 如何控制談判
1.談判驅(qū)動力
2.識破談判詐術(shù)
3.與非美國人談判
4.談判壓力點(diǎn)
5.處理問題談判
6.應(yīng)對一個憤怒的人
第10章 理解你的對手
1.培養(yǎng)個人影響力
2.理解客戶的性格特點(diǎn)
3.雙贏銷售談判
案例分享
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