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01電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
02商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
03高級財務(wù)管理
04談判:贏得優(yōu)勢的心理博弈…
05商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
06多贏談判
07商務(wù)談判與溝通(第3版)…
08服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
09秘書監(jiān)志
10國際商務(wù)談判(第五版)