ERP實(shí)用教程

第1篇 基礎(chǔ)篇
第1章 企業(yè)信息化
1.1 企業(yè)信息化的概念
1.1.1 企業(yè)信息化概念
1.1.2 企業(yè)信息化的特征
1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)容
1.3 企業(yè)信息化的條件
1.4 企業(yè)信息化的作用
課堂討論題
思考題
第2章 ERP的形成與發(fā)展
2.1 ERP的內(nèi)涵
2.1.1 ERP概念
2.1.2 ERP的管理思想
2.2 ERP的發(fā)展
2.2.1 訂貨點(diǎn)法
2.2.2 基本MRP
2.2.3 閉環(huán)MRP
2.2.4 MRPⅡ
2.2.5 ERP
2.3 ERP的未來
2.4 ERP產(chǎn)品介紹
2.4.1 SAP R/3系統(tǒng)
2.4.2 Oracle 11i系統(tǒng)
課堂討論題
思考題
第3章 ERP的基本概念
3.1 生產(chǎn)類型
3.1.1 生產(chǎn)類型劃分
3.1.2 生產(chǎn)計(jì)劃方式
3.2 物料
3.3 物料編碼
3.4 物料主數(shù)據(jù)
3.5 物料清單
3.5.1 概念
3.5.2 虛擬件
3.5.3 物料清單的種類
3.5.4 物料清單與設(shè)計(jì)物料清單的區(qū)別
3.6 提前期
3.7 工作中心
3.7.1 概念
3.7.2 關(guān)鍵工作中心
3.7.3 工作中心數(shù)據(jù)
3.8 工藝路線
3.9 工作日歷
課堂討論題
思考題
第2篇 原理篇
第4章 財(cái)務(wù)與成本管理
4.1 總賬
4.1.1 總賬的任務(wù)
4.1.2 賬務(wù)處理流程
4.1.3 總賬管理的功能
4.2 應(yīng)收賬
4.2.1 應(yīng)收賬的概念
4.2.2 應(yīng)收賬管理的功能
4.3 應(yīng)付賬
4.3.1 應(yīng)付賬的概念
4.3.2 應(yīng)付賬管理的功能
4.4 工資管理
4.4.1 工資的有關(guān)概念
4.4.2 工資管理的功能
4.5 現(xiàn)金管理
4.5.1 現(xiàn)金管理的概念
4.5.2 現(xiàn)金管理的功能
4.6 固定資產(chǎn)管理
4.6.1 固定資產(chǎn)管理概述
4.6.2 固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)處理
4.6.3 固定資產(chǎn)的折舊方法
4.6.4 固定資產(chǎn)管理的功能
4.7 成本管理
4.7.1 概述
4.7.2 成本構(gòu)成
4.7.3 成本類型
4.7.4 成本計(jì)算類型
4.7.5 ERP成本計(jì)算
4.7.6 作業(yè)成本法
4.7.7 成本差異分析
4.8 責(zé)任會計(jì)
4.8.1 責(zé)任會計(jì)的涵義
4.8.2 責(zé)任會計(jì)的基本內(nèi)容
4.8.3 責(zé)任中心
4.9 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第5章 銷售管理
5.1 銷售管理的任務(wù)
5.2 銷售管理業(yè)務(wù)類型
5.2.1 普通銷售業(yè)務(wù)
5.2.2 直運(yùn)銷售業(yè)務(wù)
5.2.3 委托代銷業(yè)務(wù)
5.2.4 零售業(yè)務(wù)
5.3 銷售管理業(yè)務(wù)流程分析
5.3.1 普通銷售業(yè)務(wù)流程
5.3.2 委托代銷業(yè)務(wù)流程
5.3.3 直運(yùn)銷售業(yè)務(wù)流程
5.4 銷售管理子系統(tǒng)的功能
5.4.1 銷售報(bào)價(jià)管理
5.4.2 銷售訂單管理
5.4.3 銷售發(fā)貨管理
5.4.4 銷售發(fā)票管理
5.4.5 銷售退貨管理
5.4.6 客戶管理
5.4.7 銷售計(jì)劃管理
5.4.8 銷售市場分析管理
5.5 銷售管理子系統(tǒng)與其他管理子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第6章 采購管理
6.1 采購管理的任務(wù)
6.2 采購管理的作用
6.3 采購循環(huán)
6.4 采購分類
6.5 常用采購業(yè)務(wù)流程
6.6 采購管理子系統(tǒng)的功能
6.7 采購管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第7章 庫存管理
7.1 庫存管理的任務(wù)
7.2 庫存分類
7.3 庫存費(fèi)用
7.4 庫存事務(wù)
7.5 庫存控制
7.5.1 ABC分類系統(tǒng)
7.5.2 庫存控制的分類
7.6 庫存管理業(yè)務(wù)分析
7.7 庫存管理子系統(tǒng)的功能
7.8 庫存管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
課堂討論題
思考題
第8章 生產(chǎn)計(jì)劃
8.1 ERP中的計(jì)劃體系
8.2 主生產(chǎn)計(jì)劃
8.2.1 什么是主生產(chǎn)計(jì)劃
8.2.2 主生產(chǎn)計(jì)劃的作用
8.2.3 主生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟
8.2.4 粗能力需求計(jì)劃
8.2.5 主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)的功能
8.2.6 主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系
8.2.7 主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)
8.3 物料需求計(jì)劃
8.3.1 什么是物料需求計(jì)劃
8.3.2 物料需求計(jì)劃的作用
8.3.3 物料需求計(jì)劃的制定
8.3.4 CRP的編制
8.3.5 物料需求計(jì)劃的維護(hù)
課堂討論題
思考題
第9章 生產(chǎn)作業(yè)控制
9.1 生產(chǎn)作業(yè)控制概述
9.2 生產(chǎn)作業(yè)控制的編制方法
9.2.1 核定生產(chǎn)建議訂單
9.2.2 建立車間任務(wù)
9.2.3 下達(dá)加工單
9.2.4 下達(dá)派工單與作業(yè)排序
9.3 生產(chǎn)作業(yè)控制的監(jiān)督及控制
9.3.1 投入產(chǎn)出控制
9.3.2 采集車間數(shù)據(jù)
9.3.3 解決生產(chǎn)過程中的問題
課堂討論題
思考題
第3篇 實(shí)施篇
第10章 ERP實(shí)施前期準(zhǔn)備
10.1 ERP項(xiàng)目的概念
10.2 ERP項(xiàng)目周期
10.3 ERP項(xiàng)目管理的內(nèi)容
10.4 前期準(zhǔn)備工作
10.4.1 成立項(xiàng)目籌備小組
10.4.2 ERP知識培訓(xùn)
10.4.3 可行性分析與立項(xiàng)
10.4.4 需求分析
10.4.5 測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
10.4.6 選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)
課堂討論題
思考題
第11章 ERP實(shí)施
11.1 ERP實(shí)施的涵義
11.2 信息分類編碼
11.2.1 信息分類
11.2.2 信息編碼
11.3 ERP實(shí)施流程
11.4 ERP實(shí)施內(nèi)容
11.4.1 成立三級項(xiàng)目組織
11.4.2 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
11.4.3 調(diào)研與咨詢
11.4.4 系統(tǒng)安裝
11.4.5 ERP培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革
11.4.6 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
11.4.7 原型測試
11.4.8 用戶化與二次開發(fā)
11.4.9 建立工作點(diǎn)
11.4.10 并行
11.4.11 正式運(yùn)行
11.4.12 業(yè)績考核
11.5 ERP實(shí)施方法論
11.5.1 SAP實(shí)施方法與過程——ASAP
11.5.2 Oracle實(shí)施方法——PJM/AIM
11.5.3 用友實(shí)施方法
課堂討論題
思考題
第12章 ERP實(shí)施案例
12.1 企業(yè)背景
12.1.1 企業(yè)概況
12.1.2 信息化背景
12.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備
12.2.1 成立項(xiàng)目小組
12.2.2 制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
12.2.3 項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)與范圍
12.3 項(xiàng)目培訓(xùn)
12.3.1 培訓(xùn)內(nèi)容
12.3.2 課程時(shí)間安排
12.4 業(yè)務(wù)調(diào)研
12.4.1 調(diào)研內(nèi)容
12.4.2 調(diào)研方式
12.4.3 調(diào)研過程
12.5 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理
12.5.1 企業(yè)的編碼體系
12.5.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理
12.6 解決方案的制定
12.6.1 總體方案設(shè)計(jì)
12.6.2 詳細(xì)方案設(shè)計(jì)
12.7 系統(tǒng)建立及測試
12.7.1 系統(tǒng)建立
12.7.2 系統(tǒng)測試
12.8 系統(tǒng)上線
12.8.1 上線準(zhǔn)備
12.8.2 切換上線
12.9 系統(tǒng)評估及驗(yàn)收
12.9.1 系統(tǒng)驗(yàn)收
12.9.2 系統(tǒng)評估
第4篇 擴(kuò)展篇
第13章 業(yè)務(wù)流程重組
13.1 業(yè)務(wù)流程重組的含義
13.1.1 業(yè)務(wù)流程重組的概念
13.1.2 案例分析：北美福特汽車公司財(cái)會部的付款業(yè)務(wù)流程重組
13.2 實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的原則與過程
13.2.1 實(shí)施BPR的原則
13.2.2 BPR的過程
13.3 ERP與BPR的關(guān)系
13.4 BPR的方法
13.4.1 系統(tǒng)化改造現(xiàn)有流程
13.4.2 全新設(shè)計(jì)新流程
課堂討論題
思考題
第14章 供應(yīng)鏈管理
14.1 什么是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理
14.1.1 什么是供應(yīng)鏈
14.1.2 供應(yīng)鏈的流通過程
14.1.3 什么是供應(yīng)鏈管理
14.1.4 供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容
14.2 供應(yīng)鏈管理的主要特點(diǎn)
14.3 供應(yīng)鏈管理的8大管理原理
14.4 供應(yīng)鏈管理的意義
課堂討論題
思考題
第15章 客戶關(guān)系管理
15.1 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵
15.2 ERP與CRM的集成
15.3 CRM的體系結(jié)構(gòu)
15.4 CRM的4個(gè)步驟
15.5 案例：戴爾電腦——建立緊密的客戶關(guān)系
課堂討論題
思考題
第16章 其他相關(guān)問題
16.1 精益生產(chǎn)
16.1.1 精益生產(chǎn)的基本含義
16.1.2 精益生產(chǎn)的特點(diǎn)
16.1.3 精益思想(Lean Thinking)與五項(xiàng)原則
16.1.4 精益生產(chǎn)與ERP的關(guān)系
16.2 敏捷制造
16.2.1 什么是敏捷制造？
16.2.2 敏捷制造的內(nèi)涵
16.2.3 敏捷制造企業(yè)的主要特征
16.3 約束理論(TOC)
16.3.1 約束理論的概念
16.3.2 TOC的形成歷史和發(fā)展現(xiàn)狀
16.3.3 TOC五大核心步驟
16.3.4 應(yīng)用約束理論的主要優(yōu)勢
16.4 并行工程(CE)
16.4.1 并行工程的理論
16.4.2 并行工程的特征
16.4.3 并行工程本質(zhì)特點(diǎn)
16.4.4 并行工程在先進(jìn)制造技術(shù)中的地位與作用
16.4.5 并行工程的實(shí)施
16.5 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)
16.5.1 CIMS的概念
16.5.2 CIMS的構(gòu)成
16.5.3 CIMS的關(guān)鍵技術(shù)
16.5.4 CIMS的效益
課堂討論題
思考題
參考文獻(xiàn)