IT項(xiàng)目管理

譯者序
教學(xué)建議
前言
致謝
作者簡介
第1章 項(xiàng)目管理概述
1.1 導(dǎo)言
1.2 什么是項(xiàng)目
1.3 什么是項(xiàng)目管理
1.4 項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合管理
1.5 項(xiàng)目經(jīng)理的作用
1.6 項(xiàng)目管理職業(yè)
本章小結(jié)
討論題
練習(xí)題
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第2章 項(xiàng)目管理與信息技術(shù)環(huán)境
2.1 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀點(diǎn)
2.2 了解組織
2.3 利益相關(guān)者管理
2.4 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期
2.5 IT項(xiàng)目環(huán)境
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第3章 項(xiàng)目管理過程組：案例研究
3.1 項(xiàng)目管理過程組
3.2 項(xiàng)目管理過程組和知識(shí)領(lǐng)域圖解
3.3 開發(fā)信息技術(shù)項(xiàng)目管理的方法論
3.4 案例研究：JWD咨詢公司項(xiàng)目管理局域網(wǎng)網(wǎng)站項(xiàng)目
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第4章 項(xiàng)目集成管理
4.1 什么是項(xiàng)目集成管理
4.2 戰(zhàn)略計(jì)劃和項(xiàng)目選擇
4.3 初步的范圍說明
4.4 項(xiàng)目管理計(jì)劃
4.5 項(xiàng)目實(shí)施
4.6 監(jiān)控項(xiàng)目工作
4.7 集成變更控制
4.8 終止項(xiàng)目
4.9 使用軟件協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目集成
管理
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操作案例
第5章 項(xiàng)目范圍管理
5.1 什么是項(xiàng)目范圍管理
5.2 范圍規(guī)劃和范圍管理計(jì)劃
5.3 范圍定義和項(xiàng)目范圍說明書
5.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
5.5 范圍驗(yàn)證或范圍核實(shí)
5.6 范圍控制
5.7 利用軟件幫助做好項(xiàng)目范圍
管理
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操作案例
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理
6.1 項(xiàng)目進(jìn)度安排的重要性
6.2 活動(dòng)定義
6.3 活動(dòng)排序
6.4 活動(dòng)資源估計(jì)
6.5 活動(dòng)工期估計(jì)
6.6 進(jìn)度安排
6.7 進(jìn)度控制
6.8 使用軟件來幫助開展項(xiàng)目
時(shí)間管理
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操作案例
第7章 項(xiàng)目成本管理
7.1 項(xiàng)目成本管理的重要性
7.2 成本管理的基本準(zhǔn)則
7.3 成本估計(jì)
7.4 成本預(yù)算
7.5 成本控制
7.6 使用項(xiàng)目管理軟件來輔助
項(xiàng)目成本管理
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操作案例
第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性
8.2 什么是項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.3 質(zhì)量規(guī)劃
8.4 質(zhì)量保證
8.5 質(zhì)量控制
8.6 質(zhì)量控制工具及技術(shù)
8.7 現(xiàn)代質(zhì)量管理
8.8 提高信息技術(shù)項(xiàng)目的質(zhì)量
8.9 使用軟件來輔助項(xiàng)目質(zhì)量管理
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操作案例
第9章 項(xiàng)目人力資源管理
9.1 人力資源管理的重要性
9.2 什么是項(xiàng)目人力資源管理
9.3 管理員工的關(guān)鍵所在
9.4 人力資源規(guī)劃
9.5 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
9.6 開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
9.7 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
9.8 運(yùn)用軟件幫助做好人力資源
管理
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操作案例
第10章 項(xiàng)目溝通管理
10.1 項(xiàng)目溝通管理的重要性
10.2 溝通規(guī)劃
10.3 信息發(fā)布
10.4 績效報(bào)告
10.5 項(xiàng)目利益相關(guān)者管理
10.6 改善項(xiàng)目溝通的建議
10.7 使用軟件協(xié)助項(xiàng)目溝通
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快速測驗(yàn)
操作案例
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
11.2 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
11.3 IT項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)源
11.4 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
11.5 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
11.6 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
11.7 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃編制
11.8 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
11.9 用軟件輔助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
本章小結(jié)
討論題
練習(xí)題
快速測驗(yàn)
操作案例
第12章 項(xiàng)目采購管理
12.1 項(xiàng)目采購管理的重要性
12.2 計(jì)劃采購及獲取
12.3 籌劃招標(biāo)
12.4 請(qǐng)求供應(yīng)商回應(yīng)
12.5 選擇供應(yīng)商
12.6 管理合同
12.7 終結(jié)合同
12.8 使用軟件輔助進(jìn)行項(xiàng)目采購管理
本章小結(jié)
討論題
練習(xí)題
快速測驗(yàn)
操作案例
附錄A Microsoftproject2007應(yīng)用指南
附錄B 對(duì)項(xiàng)目管理師考試和相關(guān)資格認(rèn)證的建議
附錄C 附加操作案例
術(shù)語表