政府管理的行與知

自序
學科發(fā)展與教育培訓
　論公共管理的學科整合：問題、挑戰(zhàn)與思路
　公務員培訓的中外比較
　——一些宏觀層面的思考
　美國MPA評估認證體系及其對我們的啟示
公共管理基礎理論
　當代政府管理的新理念
　公共悖論及其理論闡釋
　沖突政治論與現(xiàn)實主義民主觀
　——沙特施納德的民主理論評述
中國政府改革與創(chuàng)新
　我國政府職能優(yōu)化的理論思考
　社會服務承諾制需要理論思考
　機構改革應關注并處理好八種關系
　人世與我國政府管理改革
　新時期深化政府職能轉變的幾點思考
　大部制：難以承受之重
當代國外行政改革
　英國的行政改革與西方行政管理新趨勢
　當代西方行政改革與管理模式轉換
　英國執(zhí)行機構改革及其對我們的啟示
　大部制溯源：英國改革歷程的觀察與思考
績效管理與績效評估
　公共組織績效評估
　——英國的實踐及其對我們的啟示
　行政效率測定的技術與方法
　發(fā)達國家政府績效管理
　關于政府機關工作效率標準的研究報告
　公共組織績效評估：中國實踐的回顧與反思
　政府績效評估中的公民參與！我國的宴踐歷程與前景
　歐盟通用績效評估框架及其對我國的啟示
行政效率與質量管理
　行政效率研究的三個發(fā)展趨勢
　公共性與行政效率研究
　質量與顧客滿意
　——21世紀管理的主題
　公共部門質量管理：新世紀的新趨勢
公共服務中的市場機制
　民營化與政府治道變革
　英國公共服務中的競爭機制
　醫(yī)療服務市場化改革辯
公共管理前沿專題
　道德驅動的自律與制度化自律
　——希望工程公共責任和監(jiān)督機制研究
　政府行為規(guī)范化與公共政策
　超越“虛擬的美麗”
　— — 中文版序
　昏官比貪官更可怕