消費(fèi)者行為學(xué)

第一篇 消費(fèi)者行為基礎(chǔ)
　第一章　消費(fèi)者行為學(xué)概述
　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　引導(dǎo)案例
　　第一節(jié)　消費(fèi)者行為的概念與內(nèi)涵
　　第二節(jié)　消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
　　第三節(jié)　消費(fèi)者行為學(xué)科概述
　　第四節(jié)　本書架構(gòu)
本章小結(jié)
思考題
第二篇 消費(fèi)者的購(gòu)買行為
　第二章　消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)與介入
　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　引導(dǎo)案例
　　第一節(jié)　消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)的本質(zhì)與內(nèi)涵
　　第二節(jié)　動(dòng)機(jī)的種類與相關(guān)理論
　　第三節(jié)　消費(fèi)者介入
本章小結(jié)
思考題
　第三章　消費(fèi)者的感覺、知覺與學(xué)習(xí)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　 引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　影響消費(fèi)者感知與學(xué)習(xí)行為的因素
　 第二節(jié)　消費(fèi)者對(duì)信息的感覺
　第三節(jié)　消費(fèi)者的知覺
　 第四節(jié)　消費(fèi)者的學(xué)習(xí)行為
本章小結(jié)
思考題
　第四章　消費(fèi)者的個(gè)性、自我意識(shí)與生活方式
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　 引導(dǎo)案例
　 第一節(jié)　消費(fèi)者的個(gè)性
　 第二節(jié)　消費(fèi)者的自我意識(shí)
　第三節(jié)　消費(fèi)者的生活方式
本章小結(jié)
思考題
　第五章　社會(huì)環(huán)境因素與消費(fèi)者購(gòu)買行為
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　 引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　參照群體與消費(fèi)者行為
　 第二節(jié)　社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　 第三節(jié)　家庭因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　第四節(jié)　文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
本章小結(jié)
思考題
　第六章　消費(fèi)者的態(tài)度與決策
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　 引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　消費(fèi)者態(tài)度概述
　……
第三篇　消費(fèi)者的消費(fèi)與處置行為
　第七章　消費(fèi)者的消費(fèi)與處置行為概述　　
　第八章　消費(fèi)者的贈(zèng)禮行為
　第九章　消費(fèi)者的情感消費(fèi)
　第十章　消費(fèi)者對(duì)意義的消費(fèi)　
　第十一章　消費(fèi)者的情境消費(fèi)
第四篇　消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷　
　第十二章　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與消費(fèi)者行為
　第十三章　營(yíng)銷組合與消費(fèi)者行為
參考文獻(xiàn)