網絡營銷

第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷演變進程
1.1.1　營銷環(huán)境變化
1.1.2　營銷研究方法與理論創(chuàng)新
1.1.3　營銷理論新的變化
　1.2　網絡營銷的含義
　1.3　網絡營銷的優(yōu)勢
　1.4　網絡營銷環(huán)境
　1.5　網絡營銷的市場表現(xiàn)
　1.6　網絡營銷的職能體現(xiàn)
　1.7　網絡整合營銷
1.7.1　網絡營銷組合
1.7.2　將顧客與各種利益相關者通過網絡整合到營銷系統(tǒng)中
1.7.3　網絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合
　1.8　4RS營銷新理論
1.8.1　4PS和4OS的局限性
1.8.2　4RS理論
　1.9 案例
　關鍵概念
　簡答題
　實戰(zhàn)演練
　課外閱讀
第2章　網絡營銷的基本方法
　2.1　搜索引擎營銷
2.1.1　搜索引擎的概念
2.1.2　搜索引擎的基本原理
2.1.3　搜索引擎營銷的發(fā)展階段
2.1.4　搜索引擎營銷的基本方式
2.1.5　典型搜索引擎產品
2.1.6　關鍵詞
2.1.7　搜索引擎營銷案例
　2.2　電子郵件營銷
2.2.1 電子郵件的概念
2.2.2　電子郵件的基本原理
2.2.3　郵件列表
2.2.4　電子郵件營銷概述
2.2.5　電子郵件營銷的基本方式
2.2.6　電子郵件營銷的基本技巧
2.2.7　郵件列表營銷的注意事項
2.2.8　如何避免成為垃圾郵件
2.2.9　電子郵件營銷案例
　2.3　博客營銷
2.3.1　博客的概念
2.3.2　博客營銷概述
2.3.3　博客營銷案例
　2.4　第三方電子商務平臺營銷
2.4.1 第三方電子商務平臺及其和企業(yè)網站的關系
2.4.2　選擇合適的第三方電子商務平臺
2.4.3　第三方電子商務平臺的營銷方式
2.4.4　第三方電子商務平臺營銷案例
　2.5　移動營銷
2.5.1　移動營銷概述
2.5.2　移動營銷案例
　2.6　網絡會員制營銷
2.6.1 網絡會員制營銷概述
2.6.2　eBay的網絡會員制營銷
2.7　數(shù)據(jù)庫營銷
2.7.1　數(shù)據(jù)庫營銷概述
2.7.2　數(shù)據(jù)庫營銷的功能
2.7.3　數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)點
2.7.4　數(shù)據(jù)庫營銷的具體操作
2.7.5　數(shù)據(jù)庫營銷案例
　……
第3章　網絡市場調研
第4章　網站內容建設與推廣
第5章　網絡促銷
第6章　網絡廣告
第7章　網絡品牌建設
第8章　網絡客戶關系管理和創(chuàng)新
第9章　網絡營銷評估