現(xiàn)代酒店服務(wù)意識(shí)（新編中職旅游）

　　《新編中等職業(yè)教育旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材：現(xiàn)代酒店服務(wù)意識(shí)》是為旅游、酒店及其他相關(guān)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，以及學(xué)習(xí)服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者而編寫(xiě)的，通過(guò)對(duì)服務(wù)、意識(shí)、服務(wù)理念、酒店服務(wù)意識(shí)和技巧、疑難問(wèn)題處理等方面的深入分析和探討，讓學(xué)習(xí)者在服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)方面得到新的啟發(fā)，在理解方面得到新的領(lǐng)悟，從而樹(shù)立正確的服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧，感悟服務(wù)的樂(lè)趣，創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)、社會(huì)、賓客之間和諧共贏的良好局面?！缎戮幹械嚷殬I(yè)教育旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)系列教材：現(xiàn)代酒店服務(wù)意識(shí)》既可作為中等職業(yè)教育旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教材，也可作為酒店從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)的專(zhuān)用培訓(xùn)用書(shū)。

暫缺《現(xiàn)代酒店服務(wù)意識(shí)（新編中職旅游）》作者簡(jiǎn)介