卡耐基夫人寫給女孩一生幸福的忠告

第一章禁忌的“3C”
不要評頭論足
變負面能量為火箭燃料
鮮為人知
第二章處理人際關系的重要秘訣
贊美的力量
感激的重要性
警惕恭維
什么讓你真正感受到重視
鮮為人知
第三章說服力技巧入門
使用“3C濾鏡”
己所不欲，勿施于人
做好充分的準備
從廣告中學到的
協(xié)商vs操縱
鮮為人知
第四章交友指南
是什么令你微笑
記住別人的名字
交談技巧入門
去哪里認識新朋友
也讓別人了解你
鮮為人知
第五章學會聆聽
聆聽與被聆聽
聆聽與學習
不要害怕贊美
鮮為人知
第六章無法獲勝的爭論
沒有人喜歡“萬事通”
勢均力敵
在別人投入爭論之前停止爭論
讓對方保住顏面
正確地提問
鮮為人知
第七章承認錯誤
不要推卸責任
道歉入門技巧
如果道歉被拒，你該怎么做
承認自己的極限
學會宣泄
鮮為人知
第八章提高自己的影響力，成為領導者
我們都需要幫助
不要操控過細
表揚該表揚的，有時也表揚不該表揚的
最大地發(fā)揮他人潛力：設定更高的標準
信任的力量
若沒有其他方法奏效，使用激將法
正面的趨同心理
接受最好的自己
鮮為人知