管理溝通技能

　　日本經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！眮碜允澜珥敿夤芾韺嵺`者的聲音告訴我們：溝通是管理活動和管理行為中重要的組或部分，是企業(yè)和其他一切管理者最為重要的職責(zé)之一。也正因為如此，國內(nèi)外許多企業(yè)紛紛開始重視對管理者溝通技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，越來越多的高校、高職高專院校也開始將它納入管理類專業(yè)的課程體系中?！豆ど坦芾眍?1世紀(jì)高職高專精品教材：管理溝通技能》在編寫過程中，以市場需求為出發(fā)點，針對企業(yè)管理和人力資源管理等管理崗位第一線所需要的專門人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求進行設(shè)計。主要內(nèi)容從實用性出發(fā)，以技能培養(yǎng)為主線，結(jié)合本人多年在企業(yè)員工培訓(xùn)中積累的經(jīng)驗和對管理崗位第一線員工的認(rèn)識與了解。在內(nèi)容設(shè)計上，《工商管理類21世紀(jì)高職高專精品教材：管理溝通技能》以突出技能為宗旨，將技能培養(yǎng)貫穿于每一章的內(nèi)容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”兩個問題，重點突出對團隊溝通技能、組織溝通技能和跨文化溝通技能的講解，使學(xué)生掌握溝通在企業(yè)實踐過程中的運用方法。

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