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內(nèi)容簡介

　　商業(yè)社會的競爭日益激烈，作為一名銷售人員，月復(fù)一月地實現(xiàn)你的銷售目標確實很困難、也極易讓人灰心喪氣，你也試圖尋求一些專業(yè)的、正規(guī)的培訓(xùn)的機會使自己的銷售技巧有所提升，但卻由于時間問題不得不放棄。那么，到底該如何提升銷售技巧呢？目前，市面上大多數(shù)的銷售書籍都只是集中于某個特定主題或銷售的某個特定方面?；蛘呤菍︿N售過程的總體看法。然而，本書卻大不相同。書中的101條秘籍涵蓋了錆售所涉及的方方面面，如計劃、設(shè)定目標、保持健康、提高自信、有效地使用免費邀請、個人容貌的重要性等。讓每一位銷售人員可以全方位地審視自己的銷售工作，將銷售工作的每個細節(jié)都發(fā)揮得淋漓盡致。另外，本書的秘籍不但簡單易懂，而且都結(jié)合卓有成效的案例，為銷售人員提出了實用性極強的建議。相信讀過這本書，你的銷售生績將有大幅度提升，你也將更加充滿“銷售力量”！

作者簡介

　　凱利?羅伯遜是羅伯遜培訓(xùn)集團的董事會主席，在培訓(xùn)方面有著近20年的經(jīng)驗。他從事過服務(wù)行業(yè)中員工、經(jīng)理人、老板以及經(jīng)營者的培訓(xùn)工作，后來成為加拿大索尼公司的零售培訓(xùn)經(jīng)理。自1995年以來，他組織了數(shù)百次的銷售培訓(xùn)研討會，幫助上千萬的銷售人員提高他們的銷售技能。他服務(wù)過的客戶包括索尼加拿大公司、豐田雷克薩斯、瑰珀翠（Crabtree＆Evelyn）、史泰博商務(wù)機構(gòu)（Staples／Business Depot）、創(chuàng)新室外廣告公司（Creative Outdoor Advertising）、達里爾皇家地產(chǎn)集團（Daryl Kirlg Real Estate GroLJp）等幾十家公司。凱利?羅伯遜的文章發(fā)表在為數(shù)眾多的網(wǎng)站以及雜志、報紙等上面，如《加拿大零售》（CanadianVe rldinq）、《銷售和營銷》（新西蘭）（Sales＆Marketirlg）、《促銷》（Sales Prorrlotion）和《職員文摘》（StaffDigest）等。

圖書目錄

秘籍1 調(diào)整自我方式的力量
秘籍2 肯定的力量
秘籍3 道歉的力量
秘籍4 外表的力量
秘籍5 文章的力量
秘籍6 尋求幫助的力量
秘籍7 提出銷售要求的力量
秘籍8 物物交換的力量
秘籍9 做你自己的力量
秘籍10 信念的力量
秘籍11 利益的力量
秘籍12 身體語言的力量
秘籍13 澄清反對的力量
秘籍14 清晰的力量
秘籍15 陌生銷售電話的力量
秘籍16 交易會與展會的力量
秘籍17 自信的力量
秘籍18 勇氣的力量
秘籍19 信譽的力量
秘籍20 客戶服務(wù)的力量
秘籍21 細節(jié)的力量秘籍
秘籍22 自律的力量
秘籍23 有效介紹的力量
秘籍24 電梯演講的力量秘籍
秘籍25 廢除附屬細則的力量
秘籍26 電子郵件的力量
秘籍27 情感的力量
秘籍28 同情的力量
秘籍29 客戶參與的力量
秘籍30 熱情的力量
秘籍31 鍛煉的力量
秘籍32 面對面交流的力量
秘籍33 面部表情的力量
秘籍34 3F的力量
秘籍35 第一印象的力量
秘籍36 退縮的力量
秘籍37 免費提供的力量
秘籍38 專注的力量
秘籍39 后續(xù)行動的力量
秘籍40 目標的力量
秘籍41 擔保的力量
秘籍42 樂于助人的力量
秘籍43 誠實的力量
秘籍44 敏感點的力量
秘籍45 信息的力量
秘籍46 保持聯(lián)系的力量
秘籍47 言簡意賅的力量
秘籍48 知識的力量
秘籍49 語言的力量
秘籍50 傾聽的力量
秘籍51 營銷的力量
秘籍52 談判的力量
秘籍53 人脈的力量
秘籍54 電子雜志的力量
秘籍55 一的力量
秘籍56 想像心理畫面的力量
秘籍57 合伙的力量
秘籍58 激情的力量秘籍
秘籍59 耐心的力量
秘籍60 停頓的力量
秘籍61 堅持的力量
秘籍62 提升個人能力的力量
秘籍63 計劃的力量
秘籍64 定位的力量
秘籍65 幻燈片的力量
秘籍66 練習的力量
秘籍67 準備的力量
秘籍68 演講的力量
秘籍69 了解產(chǎn)品的力量
秘籍70 敏捷的力量
秘籍71 提案請求的力量
秘籍72 尋找客戶的力量
秘籍73 守時的力量
秘籍74 提出問題的力量
秘籍75 給自己充電的力量
秘籍76 從失敗中站起來的力量
秘籍77 推薦的力量
秘籍78 關(guān)系的力量
秘籍79 說“不”的力量
秘籍80 草稿的力量
秘籍81 自我評估的力量
秘籍82 研討會的力量
秘籍83 展示價值的力量
秘籍84 沉默的力量
秘籍85 閑聊的力量
秘籍86 故事的力量
秘籍87 結(jié)構(gòu)的力量
秘籍88 建議的力量
秘籍89 總結(jié)的力量
秘籍90 電話技巧的力量
秘籍91 “告訴我”的力量
秘籍92 推薦的力量
秘籍93 秘籍感謝卡的力量秘籍
秘籍94 時間管理的力量
秘籍95 信任的力量
秘籍96 附屬品銷售的力量
秘籍97 知名度的力暈
秘籍98 構(gòu)想的力量
秘籍99 語音信箱的力量
秘籍100 放棄的力量
秘籍101 勝者心態(tài)的力量