外貿(mào)英語函電：商務英語應用文寫作（第4版）

Unit1商務書信寫作的基礎(chǔ)知識
Ⅰ商務書信的書寫格式及構(gòu)成
1.格式
2.構(gòu)成
3.信封的寫法
Ⅱ民寫信的原則
練習

Unit 2建立貿(mào)易關(guān)系及信用調(diào)查
Ⅰ建立貿(mào)易關(guān)系的常用書信
1.進口商給出口商的信
2.出口商的自我介紹
3.出口商給進口商的信
4.生產(chǎn)廠家的自我介紹
5.廠家給進口商的信
6.向銀行查詢客戶信用
7.回復查詢信用
Ⅱ有關(guān)建立貿(mào)易關(guān)系和信用調(diào)查的常用語句
練習

Unit3詢價及回復
Ⅰ詢價和回復的信函例文
1.一般詢價和回復
2.具體詢價和回復
Ⅱ有關(guān)詢價及回復和常用語句
練習

Unit4報價、推銷信、報盤及還盤
Ⅰ報價
1.報價及回復
2.寄送報價
3.買方要求報價及賣方回復
Ⅱ推銷信
1.一般性推銷——推銷DVD機
2.嘗試憑樣推銷——推銷美元驗鈔機
Ⅲ報盤
1.電子計算器商報盤
2.電冰箱商報盤
3.計算機商報價
Ⅳ還盤
1.對電冰箱價格的還價
2.對手繡絲圍巾價格的還價
3.對醫(yī)療器械價格的還價
4.買方要求降低起訂量
5.對支付方式的的還盤
6.買方要求提前交貨
Ⅴ有關(guān)報價、推銷信、報盤及還盤的常用語句
練習

Unit5訂單、接受和回絕
Ⅰ訂單
1訂購攝錄機
2訂購氣閥
3訂購羊絨衫
4訂購奶粉
5訂購床單及枕套
Ⅱ認收
1認收2 000臺全自動洗衣機的訂單
2認收3公噸核桃的訂單
2認收設備的訂單
4因貨物售出婉拒買方訂單
Ⅲ接受訂單的函

Unit6售貨確認書及購貨合同
Unit7支付
Unit8裝運及保險
Unit9申訴、索賠和理賠
Unit10傳真及電子郵件
Unit11案例
Unit12意向書、協(xié)議和合同
Unit13招標通知、投標書、中標書及廣告
Unit14社交常用信函
附錄商務英語常用縮略語