第一部分 網絡化治理的興起
第一章 政府管理的新形態(tài)
新的挑戰(zhàn),新的治理模式
網絡化治理的興起
連結、協同、自上而下
管理挑戰(zhàn)
本章小結
第二章 網絡模式的優(yōu)勢
專門化
創(chuàng)新性
速度和靈活性
擴大的影響力
本章小結
第三章 網絡模式的挑戰(zhàn)
目標一致
變形的監(jiān)督管理
溝通災難
分割式協調
數據不足和劣質標桿
能力不足
關系的穩(wěn)定性
改進成敗的可能性
本章小結
第四章 設計網絡
使命與戰(zhàn)略:回答“為什么”的問題
啟動戰(zhàn)略
選擇正確的合作伙伴
確定正確的網絡類型
誰應該負責集成網絡?什么組織應該被集成進網絡?
本章小結
第二部分 網絡化治理
第五章 連接的紐帶
建立溝通渠道
協調各種活動
建立關系
處理文化差異
本章小結
第六章 網絡與責任困境
設定目標
調整價值觀念,建立信任關系
建立激勵機制
共擔風險
測量與監(jiān)控績效
管理變更
關系管理的組合方案
本章小結
第七章 網絡化治理的能力建設
政府首席執(zhí)行官的職能變化
首席關系官員
網絡經理
采購官
新的治理型公共雇員
從一個方面到另一個方面
這類問題的根由是什么?
本章小結
第八章 未來之路
更少重視項目,更多重視公共價值
不要在難懂的條文中迷失方向
金錢是組成網絡的一種工具,但不是唯一的工具
完美是良好的敵人
開發(fā)一系列新的核心能力
在減員的同時增員
結論
致射