電子商務概論

前言
教學建議
第一篇 電子商務基礎理論
第1章 電子商務概述
　　1.1 引子：中石油開展電子商務
　　1.2 電子商務的產生及其發(fā)展
　　1.3 電子商務模式
　　1.4 本章問題討論
　第2章 電子商務的經濟效用
　　2.1 引子：隨需而變——IBM與電子商務
　　2.2 電子商務與交易成本
　　2.3 電子商務與市場等級制度
　　2.4 電子商務的經濟作用
　　2.5 本章問題討論
　第3章 電子商務的管理效用
　　3.1 引子：海爾的電子商務之路
　　3.2 企業(yè)價值鏈
　　3.3 行業(yè)價值鏈
　　3.4 電子商務的作用
　　3.5 本章問題討論
　第4章 電子商務的現在和未來
　　4.1 引子：8848大事記
　　4.2 電子商務的發(fā)展現狀
　　4.3 電子商務未來發(fā)展的趨勢
　　4.4 本章問題討論
第二篇 電子商務模式與應用創(chuàng)新
　第5章 電子零售：C2C與B2C
　　5.1 引子：亞馬遜——電子零售業(yè)的王者
　　5.2 網絡營銷和電子零售業(yè)
　　5.3 C2C電子商務模式
　　5.4 本章問題討論
　第6章 電子市場：B2B與電子供應鏈
　　6.1 引子：通用汽車的B2B方案
　　6.2 B2B電子商務的概念和特點
　　6.3 B2B電子商務模式
　　6.4 電子供應鏈
　　6.5 本章問題討論
　第7章 電子政務與遠程教育
　　7.1 引子：思科的電子學習系統
　　7.2 電子政務
　　7.3 遠程教育和在線大學
　　7.4 本章問題討論
　第8章 移動商務
　　8.1 引子：7-11商店無線跟蹤庫存
　　8.2 無線遠程通信網絡
　　8.3 移動商務概述
　　8.4 移動金融應用
　　8.5 移動消費者和個性化服務應用
　　8.6 基于定位的移動商務
　　8.7 移動商務的安全問題和其他障礙
　　8.8 本章問題討論
第三篇 電子商務支撐體系
　第9章 計算機網絡與應用軟件
　第10章 EDI系統
　第11章 網絡安全
　第12章 電子支付與網絡銀行
　第13章 法律環(huán)境
第四篇 電子商務戰(zhàn)略與實施
　第14章 電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃
　第15章 電子商務系統實施與測試
　第16章 電子商務系統管理維護
第五篇 補充案例
　案例A 通用電氣公司家用電器集團網絡營銷
　案例B 戴爾網絡直銷
　案例C 巴諾網上書店，亞馬遜的對手
　案例D 盛大公司扁平渠道制勝
參考文獻與網站