說話有心計

第一篇 會說
01.說好 第一句話
02.發(fā)現(xiàn)對方的興趣
03.尋找恰當?shù)脑掝}
04.確定交談的尺度
05.縮小說話的內(nèi)容
06.追求坦誠
07.避免爭論
08.多說我們
09.強化贊美
10.軟化批評
11.注意風俗
12.清晰條理
13.緊扣話題
14.認準對象
15.把握時機
16.委婉拒絕
17.靈活抱歉
18.質(zhì)問要少
19.感情要真
20.借口傳言
21.以毒攻毒
22.用技巧掩蓋意圖
23.用理智化解冷語
24.用自嘲巧搭臺階
25.用幽默協(xié)調(diào)氣氛
26.嚴肅的話輕松說
27.場面的話謹慎說
28.說好最后一句話
29.及時匯報，滿足領導的需要
30.有效建議，增加自己的身價
31.用說話定位，心直不必口快
第二篇 少言
32.少言修煉
33.學會靜聽
34.先聽后說
35.少開尊口
36.不信口開河
37.不貶損他人
38.留有余地
39.點到為止
40.空談無益
41.說謊有害
42.避免口舌之快
43.預防正面沖突
44.玩笑切莫過火
45.閑談仔細斟酌
46.示弱可以減少麻煩
47.自責能夠消除隔閡
48.使對方多說“是的”
49.讓自己少說“但是”
50.適度“留白”
51.多說“你好”
52.常說“謝謝”
53.“模糊”有妙用
54.“誤解”有趣味
55.話不說滿
56.話不點透
57.直話曲說
58.錯話對說
59.硬話軟說
60.實話虛說
61.丑話美說
62.明話暗說
63.正話反說
64.沉默與開朗
65.性格與命運
第三篇 傾聽