第三次機會：企業(yè)質量信用戰(zhàn)略

第一章 信用與社會信用體系
第一節(jié) 信用常識
第二節(jié) 信用和信用評級的分類
第三節(jié) 質量信用及其分類
第四節(jié) 信用的地位和意義
第五節(jié) 信用風險
第六節(jié) 社會信用體系建設
第二章 企業(yè)質量信用
第一節(jié) 企業(yè)質量信用的內(nèi)涵
第二節(jié) 質量信用的發(fā)展歷程
第三節(jié) 企業(yè)質量信用的重要內(nèi)容
第四節(jié) 質量信用與品牌建設
第三章 企業(yè)質量信用評級
第一節(jié) 質量信用評級的涵義及重大意義
第二節(jié) 質量信用評級指標體系
第三節(jié) 質量信用評價方法
第四節(jié) 質量信用評級規(guī)范與程序
第五節(jié) 質量信用評價模型
第六節(jié) 質量信用評級報告
第七節(jié) 中品質協(xié)——為中國企業(yè)質量信用評級做出積極的探索
第四章 企業(yè)質量信用管理概要
第一節(jié) 企業(yè)質量信用管理綜述
第二節(jié) 企業(yè)質量管理與質量信用綜合管理
第三節(jié) 企業(yè)質量信用信息管理
第四節(jié) 組織機構在企業(yè)質量信用管理中的作用
第五章 企業(yè)質量信用體系建設
第一節(jié) 質量體系的建設
第二節(jié) 企業(yè)質量信用體系建設
第三節(jié) 企業(yè)質量信用管理體系建設
第四節(jié) 企業(yè)質量信用的建檔立案
第五節(jié) 開展企業(yè)質量信用管理人員培訓工作
第六章 產(chǎn)品質量與信用戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)質量觀念與技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
第二節(jié) 企業(yè)的產(chǎn)品質量與信用戰(zhàn)略概念
第三節(jié) 制定企業(yè)產(chǎn)品質量與信用戰(zhàn)略的條件
第四節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質量與信用戰(zhàn)略的計劃與實施
第五節(jié) 企業(yè)績效管理對戰(zhàn)略實施的作用
第七章 重點行業(yè)企業(yè)質量信用戰(zhàn)略
第一節(jié) 建筑（房地產(chǎn)）業(yè)質量信用戰(zhàn)略
第二節(jié) 金融行業(yè)質量信用戰(zhàn)略
第三節(jié) 食品行業(yè)質量信用戰(zhàn)略
第四節(jié) 服務行業(yè)企業(yè)質量信用戰(zhàn)略
第五節(jié) 企業(yè)典型案例