電子政務(wù)

第一章 電子政務(wù)概論
第一節(jié) 電子政務(wù)的基本概念
第二節(jié) 中外電子政務(wù)的發(fā)展
第三節(jié) 電子政務(wù)在政府治理中的戰(zhàn)略地位和作用
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第二章 電子政務(wù)概念模型及理論方法技術(shù)框架
第一節(jié) 電子政務(wù)建設(shè)面臨的主要問題
第二節(jié) 電子政務(wù)概念模型及運(yùn)行機(jī)制
第三節(jié) 電子政務(wù)建設(shè)的理論方法技術(shù)框架
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第三章 電子政務(wù)的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 公共管理理論
第二節(jié) 競爭力模型和價(jià)值鏈模型
第三節(jié) 流程管理
第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理與供應(yīng)鏈管理
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第四章 電子政務(wù)的信息技術(shù)架構(gòu)
第一節(jié) 電子政務(wù)的總體技術(shù)架構(gòu)
第二節(jié) 電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施層
第三節(jié) 信息資源服務(wù)層
第四節(jié) 電子政務(wù)業(yè)務(wù)支撐層
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第五章 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的地位和作用
第二節(jié) 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法
第三節(jié) 制定電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則和主要步驟
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第六章 電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)
第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)方法和開發(fā)過程
第二節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的需求捕獲
第三節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的分析
第四節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第五節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施和測試
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第七章 電子政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)與安全管理
第一節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理
第二節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)
第三節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的安全管理
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第八章 電子政務(wù)績效評估
第一節(jié) 政府績效評估與電子政務(wù)績效評估
第二節(jié) 電子政務(wù)績效內(nèi)評估
第三節(jié) 電子政務(wù)績效外評估
第四節(jié) 中國電子政務(wù)績效評估的戰(zhàn)略選擇
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
第九章 電子政務(wù)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 電子政務(wù)的法律法規(guī)建設(shè)
第二節(jié) 電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
第三節(jié) 電子政務(wù)的管理制度
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
案例討論題
參考文獻(xiàn)