民航企業(yè)管理概論

　　《新世紀高等教育自學考試民航專業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》中國民航出版社出版，民航企業(yè)作為一種特殊的高端服務性企業(yè)，不但具備企業(yè)的一般特點，而且也有著自身鮮明的特點，是一個技術含量高、安全程度高、服務要求高、管理規(guī)范的特殊行業(yè)。由于安全、技術及對各類設施獨特的操作技能的硬性要求，以及國際化和跨地域經營的特點，其對人才的需求也較其他行業(yè)具有更加嚴格的要求。因此，要提高中國民航企業(yè)在世界上的競爭力，使中國的民航業(yè)快速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)數量眾多的高素質、適應市場需求的民航服務與管理人才，是中國民航企業(yè)未來相當長一段時間內的重要任務。《新世紀高等教育自學考試民航專業(yè)系列教材：民航企業(yè)管理概論》是新設立的“民航服務與管理”專業(yè)的專業(yè)基礎課教材，學生通過學習，能了解市場經濟的基本特征、資源配置方式及市場機制，了解民航企業(yè)管理的基本內容，明確民航企業(yè)服務和管理的職能、特點、目標、任務、內容和方法，懂得民航企業(yè)管理中的計劃、決策、戰(zhàn)略和人力資源配置等，從而在保障民航服務質量和安全的前提下，實現民航企業(yè)良好的經濟和社會效益，了解民航企業(yè)服務與管理所必備的基礎知識，了解民航企業(yè)的性質、功能、基本特點及其作為市場主體的行為，了解管理在民航企業(yè)中的作用和地位，認識民航企業(yè)的發(fā)展離不開先進的管理，先進、精細的管理是民航企業(yè)提高服務質量，提高經濟和社會效益的關鍵，掌握民航企業(yè)的計劃、決策、戰(zhàn)略、控制，掌握民航企業(yè)的質量管理、財務管理、人力資源管理、物力資源管理、信息資源管理、戰(zhàn)略管理等基本知識等。教材內容簡練、文字通俗、資料豐富，緊密結合民航企業(yè)的實際，適合民航專業(yè)的學生閱讀和自學。

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