——即使最優(yōu)秀的企業(yè)也有可能犯錯誤。當發(fā)現不安全產品時,首先要做的是從產品的供應鏈中將其撤回。對于那些已經銷售到消費者手中的存在問題的同類產品,企業(yè)快速將產品從消費者手中召回是非常重要的。這是同時保護消費者安全和企業(yè)自身聲譽的唯一可行的方法。——即使玩具符合標準,也不能免除家長或其他監(jiān)護人監(jiān)管兒童的責任。是否購買玩具,以及購買哪些玩具只有家長才能決定。從付款的那一刻起,代表著子女又多了一個玩伴。檢查、看護和在必要時把玩具從兒童身邊拿開,是有效防止兒童受到傷害的最后屏障。學會選購玩具并甄別同類玩具產品的召回信息,是合格家長的表現。