新編電子商務(wù)概論

認(rèn)識篇
　第一章 電子商務(wù)概述
　第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
　第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　第三節(jié) 電子商務(wù)的功能和特性
　第四節(jié) 電子商務(wù)的分類與層次
　第五節(jié) 電子商務(wù)的框架和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
　第六節(jié) 電子商務(wù)的環(huán)境
　第二章 電子商務(wù)的影響
　第一節(jié) 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
　第二節(jié) 電子商務(wù)的地位、作用及影響
　第三節(jié) 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
　第四節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展的新看點(diǎn)——移動商務(wù)
　第三章 電子商務(wù)專業(yè)與電子商務(wù)職業(yè)
　第一節(jié) 電子商務(wù)專業(yè)
　第二節(jié) 電子商務(wù)人才的特征和素質(zhì)
　第三節(jié) 電子商務(wù)職業(yè)與就業(yè)
應(yīng)用篇
　第四章 BtoB電子商務(wù)
　第一節(jié) BtoB電子商務(wù)概述
　第二節(jié) BtoB電子商務(wù)市場
　第三節(jié) BtoB電子商務(wù)平臺和經(jīng)營模式
　第四節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的開展
　第五節(jié) 企業(yè)對企業(yè)交易模式案例——中國商品交易中心
　第五章 BtoC電子商務(wù)
　第一節(jié) BtoC電子商務(wù)概述
　第二節(jié) BtoC電子商務(wù)的模式
　第三節(jié) BtoC電子商務(wù)的流程
　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)圖書銷售
　第五節(jié) BtoC電子商務(wù)案例——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)上圖書商城
　第六章 CtoC電子商務(wù)
　第一節(jié) CtoC電子商務(wù)概述
　第二節(jié) CtoC電子商務(wù)的環(huán)節(jié) 及流程
　第三節(jié) 網(wǎng)上拍賣
　第四節(jié) 網(wǎng)上集市
　第五節(jié) CtoC電子商務(wù)案例分析
　第七章 電子政務(wù)
　第一節(jié) 電子政務(wù)的概念
　第二節(jié) 電子政務(wù)的主要功能和內(nèi)容
　第三節(jié) 電子政務(wù)案例
　第八章 其他服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)
　第一節(jié) 旅游電子商務(wù)
　第二節(jié) 網(wǎng)上銀行
　第三節(jié) 網(wǎng)上證券
　第九章 EDI電子商務(wù)
　第一節(jié) EDI概述
　第二節(jié) EDI結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
　第三節(jié) EDI電子商務(wù)案例——上海聯(lián)華超市集團(tuán)EDI應(yīng)用系統(tǒng)
管理篇
第十章 電子商務(wù)運(yùn)營條件
　第一節(jié) 電子商務(wù)顧客
　第二節(jié) 電子商務(wù)產(chǎn)品
　第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站
　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
　第五節(jié) 電子商務(wù)支付
　第六節(jié) 電子商務(wù)物流
　第十一章 電子商務(wù)管理
實(shí)訓(xùn)篇
參考文獻(xiàn)