服裝店這樣開(kāi)才賺錢(qián)

第一部分　經(jīng)營(yíng)篇
　第一章　準(zhǔn)備充分踏入服裝事業(yè)
　第一節(jié)　讓初次創(chuàng)業(yè)走向成功
　 一、倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)的原因
　 二、倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)失敗的原因
　第二節(jié)　一開(kāi)業(yè)就轟轟烈烈
　 一、ZARA“成名”的秘訣
　二、倉(cāng)促開(kāi)業(yè)的原因
　第三節(jié)　準(zhǔn)備充分則能事事如愿
　第二章 良好心態(tài)確保一帆風(fēng)順
　第一節(jié)　有毅力
　第二節(jié)　有一顆平常心
　第三節(jié)　不怨天尤人
　第四節(jié)　不找借口
　第五節(jié)　懂得分享
　第六節(jié)　寬容豁達(dá)
　第七節(jié)　堅(jiān)持學(xué)習(xí)
　第八節(jié)　專(zhuān)注更容易成功
　第三章　選對(duì)品牌等于選對(duì)靠山
　第一節(jié)　品牌定位概述
　 一、產(chǎn)品定位
　 二、顧客群體定位
　 三、市場(chǎng)定位
　第二節(jié)　全方位了解品牌及公司
　一、品牌意識(shí)和信譽(yù)
　二、終端經(jīng)營(yíng)管理能力
　三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及供貨水平
　第三節(jié) 品牌選擇的市場(chǎng)調(diào)研
　 一、其他店鋪經(jīng)營(yíng)狀況
　 二、加盟政策分析
　 三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
　第四節(jié)　選品牌要“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”
　一、品牌定位與市場(chǎng)定位“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”
　二、經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力與公司實(shí)力“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”
　三、加盟條件與贏利水平“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”
　第四章　正確選址就會(huì)事半功倍
　第一節(jié)　店鋪選址的關(guān)鍵詞——有效人流量
　 一、主流人流量與品牌定位相符
　 二、顧客的行走目的
　第二節(jié)　店鋪選址地段與面積的關(guān)系
　第三節(jié)　商場(chǎng)、街面店孰優(yōu)孰劣
　 一、百貨商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
　 二、街面店的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
　三、選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)方式
　第四節(jié)　謹(jǐn)慎面對(duì)新商圈
　第五節(jié)　獲取店鋪信息
　第六節(jié)　不可忽視的選址細(xì)節(jié)　
　一、店鋪選址的市場(chǎng)調(diào)研
　二、店鋪選址需注意的一些細(xì)節(jié)　問(wèn)題
　第五章 目標(biāo)管理激發(fā)員工激情
　第一節(jié)　制訂店鋪計(jì)劃和目標(biāo)的意義
　一、更清晰地認(rèn)識(shí)自己
　二、找出提升的方法
　三、提高工作效率
　四、養(yǎng)成良好習(xí)慣
　第二節(jié)　店鋪工作計(jì)劃的制訂
　一、年工作計(jì)劃的制訂
　二、月工作計(jì)劃的制訂
　第三節(jié)　店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定
　一、銷(xiāo)售目標(biāo)要合理化
　二、銷(xiāo)售目標(biāo)要具體化
　三、銷(xiāo)售目標(biāo)要量化
　四、銷(xiāo)售目標(biāo)要不斷跟進(jìn)、激勵(lì)
　第六章　開(kāi)源節(jié)流提升店鋪利潤(rùn)率
　第一節(jié)　店鋪的成本構(gòu)成
　 一、沿街店鋪的成本構(gòu)成
　 二、百貨商場(chǎng)的成本構(gòu)成
　第二節(jié)　店鋪的銷(xiāo)售額管理
　一、服裝店鋪的自然銷(xiāo)售額
　二、服裝店鋪的管理銷(xiāo)售額
　三、經(jīng)銷(xiāo)商多店經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售額管理
　第三節(jié)　有效提升店鋪利潤(rùn)率
　一、服裝店鋪的利潤(rùn)計(jì)算方式
　二、服裝店鋪不可節(jié)約的兩項(xiàng)成本
　三、沿街店鋪的利潤(rùn)管理攻略
　四、百貨商場(chǎng)的利潤(rùn)管理攻略
　第七章　三次跳躍成就個(gè)人事業(yè)
　第一節(jié)　經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)初級(jí)階段
　第二節(jié)　經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)中級(jí)階段
　 一、經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)停滯不前的原因和危害
　 二、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
　第三節(jié)　經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)高級(jí)階段
　一、公司化管理
　二、接班人制度
　第四節(jié)　經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)發(fā)展階段的辨別
　一、員工的數(shù)量
　二、企業(yè)的大小
　三、職位的高低
第二部分　管理篇
　第八章　五項(xiàng)權(quán)威提升管理魅力
　第一節(jié)　領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)技能
　第二節(jié)　為人講信用
　第三節(jié)　真誠(chéng)地愛(ài)護(hù)員工
　第四節(jié)　勇敢地面對(duì)責(zé)任
　第五節(jié)　嚴(yán)明的管理紀(jì)律
　第九章　兩大要領(lǐng)鑄就金牌店長(zhǎng)
　第一節(jié)　讓店長(zhǎng)自由飛翔
　 一、用人不疑
　　　二、疑人也用
　 三、權(quán)力與責(zé)任并存
　 四、經(jīng)銷(xiāo)商牽制店長(zhǎng)的危害
　第二節(jié)　與店長(zhǎng)統(tǒng)一思想
　 一、和店長(zhǎng)成為事業(yè)伙伴
　二、樹(shù)立相同的店鋪管理目標(biāo)
　三、樹(shù)立相同的店鋪發(fā)展目標(biāo)
　四、樹(shù)立店長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
　第十章　因“人”制宜打造卓越員工
　第一節(jié)　辨別員工類(lèi)型
　 一、按員工個(gè)性分
　 二、按工作表現(xiàn)分
　第二節(jié)　制度讓員工自覺(jué)自發(fā)
　一、店鋪運(yùn)營(yíng)制度
　二、店鋪管理制度
　第三節(jié)　激勵(lì)讓員工提高工作熱情
　一、激發(fā)員工熱情的工資制度
　二、日常的員工激勵(lì)
　第四節(jié)　培訓(xùn)讓員工輕車(chē)熟路
　一、員工培訓(xùn)的形式
　二、員工培訓(xùn)的內(nèi)容
　三、培訓(xùn)要有針對(duì)性
　四、培訓(xùn)要有計(jì)劃性
　五、培訓(xùn)要有目的性和成果總結(jié)
　第十一章　群體協(xié)作造就過(guò)硬團(tuán)隊(duì)
　第一節(jié)　個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
　 一、個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的區(qū)別
　 二、榜樣的力量
　第二節(jié)　如何組建你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
　 一、堅(jiān)決取締個(gè)人英雄主義者
　二、讓員工各盡其能
　三、讓員工橫向溝通
　第三節(jié)　樹(shù)立員工的自我管理意識(shí)
　一、員工缺乏自我管理意識(shí)
　二、讓員工自我培養(yǎng)
　三、讓員工自己決定
　四、引導(dǎo)、幫助和監(jiān)督員工的自我管理
　第四節(jié)　增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力
　一、了解每位員工的個(gè)性
　　　二、樹(shù)立共同目標(biāo)
　　　三、增加情感交流機(jī)會(huì)
　　　四、建立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
第三部分　競(jìng)爭(zhēng)篇
　第十二章　搶占地盤(pán)取得市場(chǎng)先機(jī)
　第一節(jié)　先入為主
　第二節(jié)　服裝品牌搶占地盤(pán)案例
　第三節(jié)　百貨商場(chǎng)搶占地盤(pán)案例
　第四節(jié)　搶占市場(chǎng)地盤(pán)的意義
　 一、一流地段門(mén)面供不應(yīng)求
　 二、一流地段門(mén)面更容易成功
　 三、一流地段門(mén)面升值空間巨大
　第十三章　知己知彼方可百戰(zhàn)百勝
　第一節(jié)　市場(chǎng)信息調(diào)研的意義
　 一、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策略
　 二、了解顧客需求
　 三、了解市場(chǎng)變化
　 四、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
　第二節(jié) 自己店鋪的信息調(diào)研
　一、顧客進(jìn)店率分析
　二、進(jìn)店試穿率分析
　 三、成交率分析
　 四、老顧客回頭率分析
　 五、老顧客介紹率分析
　第三節(jié)　消費(fèi)群體信息調(diào)研
　一、消費(fèi)群體信息調(diào)研的準(zhǔn)備
　二、消費(fèi)群體信息調(diào)研的過(guò)程
　三、信息收集后的工作
　第四節(jié)　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息調(diào)研
　一、選擇品牌之前的市場(chǎng)調(diào)研
　二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)研
　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售情報(bào)的市場(chǎng)調(diào)研
　四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)的市場(chǎng)調(diào)研
　第十四章　事事領(lǐng)先才能步步為“贏”
　第一節(jié)　宣傳，快人一步
　 一、開(kāi)業(yè)宣傳快人一步
　 二、營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài)宣傳快人一步
　 三、品牌宣傳快人一步
　第二節(jié)　物流，快人一步
　一、新品上市快人一步
　二、貨品調(diào)配快人一步
　三、上貨管理快人一步
　四、ZARA的物流速度
　第三節(jié)　服務(wù)，快人一步
　一、快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步
　二、快于顧客期望一步
　第四節(jié)　促銷(xiāo)，快人一步
　一、領(lǐng)先于銷(xiāo)售季節(jié)　
　二、領(lǐng)先于當(dāng)?shù)仄渌赇?br />　第十五章　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造強(qiáng)勢(shì)品牌
　第一節(jié)　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的意義與方法
　 一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的意義
　 二、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方法
　第二節(jié)　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的幾種方式
　一、與同類(lèi)品牌聯(lián)手
　二、與其他行業(yè)聯(lián)手
　三、與其他產(chǎn)品定位的服飾類(lèi)品牌聯(lián)手
附錄
附表一：經(jīng)銷(xiāo)商店鋪選址詳情表
附表二：店鋪月度目標(biāo)管理跟進(jìn)表
附表三：店鋪成本利潤(rùn)核算表
附表四：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息調(diào)研表