現(xiàn)代禮儀實(shí)務(wù)

第一章　禮儀概述
　第一節(jié)　禮儀的起源與發(fā)展
　第二節(jié)　禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)
　第三節(jié)　禮儀的原則與功能
　第四節(jié)　禮儀修養(yǎng)
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第二章　個(gè)人禮儀
　第一節(jié)　舉止禮儀
　第二節(jié)　儀容禮儀　
　第三節(jié)　服飾禮儀
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第三章　交往禮儀
　第一節(jié)　見(jiàn)面禮儀
　第二節(jié)　交談禮儀
　第三節(jié)　饋贈(zèng)禮儀
　第四節(jié)　舞會(huì)禮儀
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第四章　會(huì)務(wù)禮儀
　第一節(jié)　接待禮儀
　第二節(jié)　拜訪禮儀
　第三節(jié)　會(huì)議禮儀
第五章　商務(wù)禮儀
　第一節(jié)　商務(wù)活動(dòng)禮儀
　第二節(jié)　商務(wù)慶典禮儀
　第三節(jié)　商務(wù)通信禮儀
　第四節(jié)　商務(wù)洽談禮儀
　第五節(jié)　產(chǎn)品推銷(xiāo)禮儀
　第六節(jié)　展覽會(huì)禮儀
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第六章　餐飲禮儀
　第一節(jié)　宴會(huì)的組織
　第二節(jié)　出席宴請(qǐng)
　第三節(jié)　中餐禮儀
　第四節(jié)　西餐禮儀
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第七章　旅游服務(wù)禮儀
　第一節(jié)　旅游服務(wù)禮貌用語(yǔ)
　第二節(jié)　旅游飯店接待與服務(wù)禮儀
　第三節(jié)　導(dǎo)游服務(wù)禮儀
　第四節(jié)　習(xí)俗禮儀
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第八章　涉外禮儀
　第一節(jié)　涉外通則
　第二節(jié)　宗教禮俗
　第三節(jié)　部分國(guó)家的禮俗
　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
第九章　綜合實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)