用戶界面設(shè)計指南

第1章歷史回顧111 圖形用戶界面的歷史1
111施樂的Alto2
112蘋果的Macintosh3
113微軟的Windows4
114Linux6
12網(wǎng)頁設(shè)計的歷史8
121因特網(wǎng)的誕生8
122Mosaic8
123Netscape的革命9
124Internet Explorer及其對設(shè)計產(chǎn)生的影響9
13外觀風(fēng)格的差別10
131Windows GUI10
132Mac OS GUI10
133Linux GUI12
134網(wǎng)頁13
135Java和其他網(wǎng)站程序13
14小結(jié)14
復(fù)習(xí)題14
第2章概念與問題1721計算機術(shù)語18
211圖形用戶界面18
212操作系統(tǒng)18
213圖形用戶界面構(gòu)成19
214因特網(wǎng)22
215萬維網(wǎng)24
22用戶界面模型26
221批處理用戶界面26
222命令行用戶界面27
223文本用戶界面28
224圖形用戶界面29
225網(wǎng)站界面30
226與用戶界面模型集成的界面接口33
227其他用戶界面34
23界面設(shè)計改進和不足35
231Windows Vista35
232Mac OS X36
233Linux37
234網(wǎng)站設(shè)計改進38
235仍未解決的問題39
24未來的展望39
241Windows Vienna40
242Mac OS40
243網(wǎng)頁瀏覽器及其對界面設(shè)計的影響40
244未來界面41
25可用性術(shù)語43
251可用性工程師44
252可用性科學(xué)家44
253用戶體驗專家44
254可用性設(shè)計分類45
26用戶分析術(shù)語45
261目標導(dǎo)向設(shè)計過程45
262測試方法46
27用戶分析趨勢46
28可及性問題47
281508條款可及性48
282網(wǎng)站可及性48
283操作系統(tǒng)可及性50
29小結(jié)51
復(fù)習(xí)題52
第3章制作商業(yè)計劃5431項目關(guān)系人之間的分歧56
311用戶期望57
312產(chǎn)品工程師與設(shè)計師的期望57
313銷售與市場人員的期望57
314經(jīng)理的期望58
32制訂商業(yè)計劃框架58
33優(yōu)良設(shè)計的益處59
331降低生產(chǎn)成本60
332降低客戶支持費用61
333更有效的保留客戶61
34如何盈利62
35證實投資回報率63
351投資回報率具體說明64
352計算金額64
36可用性工程生命周期65
361階段1：需求分析66
362階段2：設(shè)計、測試和開發(fā)67
363階段3：安裝與反饋68
364不會結(jié)束的過程69
37案例研究：Mike的自行車店69
38小結(jié)74
復(fù)習(xí)題75
第4章優(yōu)良設(shè)計7741優(yōu)良設(shè)計目標78
42設(shè)計師與用戶對立嗎79
421用戶限制80
422設(shè)計師限制80
423解決矛盾81
43紙上原型設(shè)計和故事板81
431紙上原型設(shè)計的概念82
432克服懷疑態(tài)度83
433紙上原型設(shè)計優(yōu)點84
434紙上原型設(shè)計缺點86
44優(yōu)良的文檔設(shè)計87
45為什么要關(guān)注良好的設(shè)計93
46案例研究：創(chuàng)建一個紙上原型設(shè)計測試94
47小結(jié)99
復(fù)習(xí)題100
第5章用戶行為10151用戶行為心理學(xué)102
511人格類型103
512四種基本人格105
513人類行為的七個階段108
52知識：大腦應(yīng)付外界109
53任務(wù)結(jié)構(gòu)111
54有意識行為和潛意識行為111
55將困難任務(wù)變成簡單任務(wù)112
56創(chuàng)建概念模型113
57案例研究：進行訪談以建立概念模型115
58小結(jié)117
復(fù)習(xí)題117
第6章用戶分析11961用戶心智模型120
611產(chǎn)生后果121
612實現(xiàn)模型與心智模型122
62經(jīng)驗鐘形曲線123
63了解用戶目標126
64用戶和任務(wù)分析129
641構(gòu)建人物角色130
642觀察用戶行為134
643人物角色評價135
65案例研究：創(chuàng)建主要人物角色137
66小結(jié)140
復(fù)習(xí)題141
第7章設(shè)計用戶界面14371設(shè)計基于人物角色的交互框架144
711現(xiàn)實世界的需求146
712定義框架146
72交互設(shè)計150
721應(yīng)用設(shè)計規(guī)則150
722原則150
723模式151
73軟件姿態(tài)151
74界面行為155
741使用鼠標指針155
742窗口行為157
75幫助用戶尋找信息162
751視覺暗示162
752聲音提示162
753彈出式信息163
754搜索引擎164
76與用戶交流165
761使功能易于尋找165
762在線幫助165
763助手和向?qū)?66
77精煉形式與行為166
78案例研究：精煉紙上原型測試167
79小結(jié)169
復(fù)習(xí)題170
第8章設(shè)計網(wǎng)站界面17381網(wǎng)站與圖形用戶界面之間的比較174
811圖形用戶界面規(guī)則174
812網(wǎng)站界面規(guī)則175
813基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序176
82網(wǎng)站界面設(shè)計陷阱176
821用法177
822設(shè)計177
823可及性179
83網(wǎng)站姿態(tài)180
84為什么需要網(wǎng)站工程187
841后端編程187
842表單處理187
843數(shù)據(jù)庫188
ⅩⅤⅡ85網(wǎng)站標準189
851顏色和文字189
852圖片190
853網(wǎng)站導(dǎo)航190
854面包屑鏈接191
86四個規(guī)則191
861保持簡潔191
862保持一致192
863保持最新192
864保持三次點擊原則192
87何時打破規(guī)則192
871打破圖形用戶界面規(guī)則192
872打破網(wǎng)站設(shè)計規(guī)則193
88案例研究：界面導(dǎo)航特性193
89小結(jié)195
復(fù)習(xí)題196
第9章可用性19791為可用性測試選擇合適的方法198
911觀察、傾聽和交流198
912其他用戶交互方法199
92定義可用性測試200
921目標和關(guān)注點201
922選擇測試參與者201
923選擇、組織并創(chuàng)建測試實例202
924確定測量可用性的方法203
925準備測試材料203
93執(zhí)行可用性測試204
931執(zhí)行預(yù)備性測試205
932鍛煉觀察技巧205
933鍛煉訪談技巧207
934持續(xù)關(guān)系209
935關(guān)心測試參與者209
936進行真實測試210
94分析并陳述可用性測試結(jié)果211
941分析并陳述數(shù)據(jù)211
942報告213
943陳述215
944準備簡報215
945更改產(chǎn)品和過程216
95案例研究：實現(xiàn)紙上原型測試217
96小結(jié)221
復(fù)習(xí)題221
ⅩⅤⅢ附錄A復(fù)習(xí)題答案223
附錄B推薦讀物237
術(shù)語表239