GB\T27021-2007合格評定管理體系審核認(rèn)證機構(gòu)的要求理解與實施

第一章  概述
第一節(jié)  管理體系及其審核與認(rèn)證
第二節(jié)  管理體系認(rèn)證機構(gòu)的運作及相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)  管理體系認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)可
第二章  原則
第一節(jié)  總則
第二節(jié)  公正性
第三節(jié)  能力
第四節(jié)  責(zé)任
第五節(jié)  公開性
第六節(jié)  保密性
第七節(jié)  對投訴的回應(yīng)
第三章  通用要求
第一節(jié)  法律與合同事宜
第二節(jié)  公正性的管理
第三節(jié)  責(zé)任和財力
第四章  結(jié)構(gòu)要求
第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)和最高管理層
第二節(jié)  維護公正性的委員會
第五章  資源要求
第一節(jié)  管理層和人員的能力
第二節(jié)  選擇、培訓(xùn)、任用參與認(rèn)證活動的人員
第三節(jié)  證實有效審核的能力
第四節(jié)  參與認(rèn)證決定人員的能力
第五節(jié)  對于參與審核和認(rèn)證活動的人員的監(jiān)視
第六節(jié)  外部審核員和外部技術(shù)專家的使用
第七節(jié)  人員記錄
第八節(jié)  外包
第六章  信息要求
第一節(jié)  可公開獲取的信息
第二節(jié)  認(rèn)證文件
第三節(jié)  獲證客戶目錄
第四節(jié)  認(rèn)證資格的引用和標(biāo)志的使用
第五節(jié)  保密
第六節(jié)  認(rèn)證機構(gòu)與其客戶間的信息交換
第七章  過程要求
第一節(jié)  通用要求
第二節(jié)  初次審核與認(rèn)證的申請和申請評審
第三節(jié)  初次認(rèn)證審核的第一階段審核
第四節(jié)  初次認(rèn)證審核的第二階段審核及審核結(jié)論
第五節(jié)  授予初次認(rèn)證所需的信息
第六節(jié)  監(jiān)督活動
第七節(jié)  再認(rèn)證
第八節(jié)  特殊審核
第九節(jié)  暫停、撤消或縮小認(rèn)證范圍
第十節(jié)  申訴和投訴
第十一節(jié)  申請組織和客戶的記錄
第八章  認(rèn)證機構(gòu)的管理體系要求
第一節(jié)  管理體系要求可選方式的說明
第二節(jié)  與GB/T 19001一致的管理體系要求
第三節(jié)  通用的管理體系要求
附錄
附錄一  GB/T 27021與ISO/IEC指南62、IAF GD2（ISO/IEC指南62的應(yīng)用指南）的條款對照
附錄二  GB/T 27021與ISO/IEC指南66、IAF GD6（ISO/IEC指南66的應(yīng)用指南）的條款對照