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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　要常閱讀這本書(shū)，把這本書(shū)看作是如何溝通人與人之間的關(guān)系的活用手冊(cè)。無(wú)論什么時(shí)候，如果你遇到一件特殊的問(wèn)題時(shí)——諸如如何管理小孩子……如何妻子順從你的意思……如何滿足一個(gè)氣憤的顧客……這都是些學(xué)會(huì)遇到的事，當(dāng)你翻開(kāi)這本書(shū)，試著做其中的某項(xiàng)提議，說(shuō)不定就會(huì)有奇跡的發(fā)現(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　戴爾·卡耐基出生于1888年11月24日，逝世于1955年11月1日，享年67歲。是美國(guó)著名成人教育家。他運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人類共同的心理特點(diǎn)進(jìn)行探索和分析，開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展了一種融演講術(shù)、推銷術(shù)、做人處世術(shù)、智力開(kāi)發(fā)術(shù)為一體的獨(dú)特的成人教育方式?？突d譽(yù)世界的《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》、《美好的人生》、《快樂(lè)的人生》、《偉大的人物》、《語(yǔ)言的突破》，和由卡耐基的門(mén)人亞瑟·裴爾博士所著、闡釋卡耐基學(xué)說(shuō)的《積極的人生》、卡耐基夫人姚樂(lè)絲·卡耐基按照她丈夫的哲學(xué)模式所著《寫(xiě)給女孩的信》、卡耐基的妹妹朵樂(lè)蒂·卡耐基根據(jù)她哥哥搜集的名言、警語(yǔ)所輯《智慧的錦囊》，構(gòu)成了卡耐基做人處世、走上成功之路的全部作品，它們不僅是卡耐基成人教育的教科書(shū)，也是趣味無(wú)窮使人受益匪淺的優(yōu)秀讀物。

圖書(shū)目錄

如何從這本書(shū)里獲得最大效益
原著序——戴爾·卡耐基
第一篇與人相處的基本技巧
1 急于稱贊，遲于尋錯(cuò)
2 發(fā)自內(nèi)心的贊賞
3 適應(yīng)環(huán)境，引起渴望
提要：與人相處的基本技巧
第二篇處處受歡迎的6個(gè)秘訣
1 真誠(chéng)地關(guān)心他人
2 充滿人情味的微笑
3 都認(rèn)為自己的名字很重要
4 “兩個(gè)耳朵一張嘴”——多聽(tīng)少說(shuō)
5 搔人就搔到癢處
6 用喜歡來(lái)?yè)Q喜歡
提要：處處受歡迎的6個(gè)秘訣
第三篇與人合作的12種方法
1 小事不值得與人爭(zhēng)辯
2 揭人傷疤絕非易事
3 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
4 以友善來(lái)接受他人
5 讓對(duì)方開(kāi)口就說(shuō)：“Yes”
6 給別人多說(shuō)話的機(jī)會(huì)
7 讓你的主意姓他的“姓”
8 坐在對(duì)方的位子下盤(pán)棋
9 理解對(duì)方的意念和欲望
10 激發(fā)人的高尚動(dòng)機(jī)
11 好的觀點(diǎn)也需要“作秀”
12 激發(fā)勝過(guò)他人的欲望
提要：與人合作的12種方法
第四篇更好地說(shuō)服他人的9個(gè)技巧
1 先稱贊，后批評(píng)
2 旁敲側(cè)擊勝過(guò)當(dāng)頭一棒
3 先責(zé)已，后責(zé)人
4 沒(méi)有人喜歡受人指使
5 顧全對(duì)方的面子
6 為每一次歌唱喝彩
7 打頂“高帽”給他戴
8 用信任來(lái)改正他的錯(cuò)誤
9 人有時(shí)被玩具所統(tǒng)治
提要：更好地說(shuō)服他人的9個(gè)技巧
第五篇請(qǐng)求別人幫助的7條妙招
1 創(chuàng)造奇跡的信件
2 巧妙應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)
3 讓熱忱充滿內(nèi)心
4 如何輕松地接近他人
5 有幾個(gè)人是真正會(huì)說(shuō)話的人
6 迂回地表達(dá)你的目的
7 利用人的心理變化來(lái)化解不順
提要：請(qǐng)求別人幫助的7條妙招
第六篇合作與競(jìng)爭(zhēng)的10條忠告
1 被容納是人心理的渴望
2 合作與競(jìng)爭(zhēng)的魅力
3 本事再大，也需要人照應(yīng)
4 從來(lái)沒(méi)有人會(huì)踢一只死狗
5 讓我們請(qǐng)別人來(lái)批評(píng)
6 對(duì)待不公平批評(píng)，只是笑一笑
7 不要再上第二次當(dāng)就好
8 人的心理具有雙重性
9 原諒仇人感激恩人
10 人類的天性是容易忘記感激別人
提要：合作與競(jìng)爭(zhēng)的10條忠告
第七篇使你的家庭更快樂(lè)的6種方法
1 喋喋不休是婚姻的墳?zāi)?br /> 2 愛(ài)就是給對(duì)方自在
3 有要批評(píng)你的另一半
4 愛(ài)，在于真誠(chéng)的欣賞
5 從瑣碎細(xì)微處見(jiàn)真情
6 夫妻間也要彬彬有禮
提要：使你的家庭更快樂(lè)的6種方法