第一章 營銷與營銷策劃第一節(jié) 市場與市場營銷第二節(jié) 策劃與營銷策劃第三節(jié) 企業(yè)營銷策劃的內容實訓準備第二章 市場營銷策劃的流程第一節(jié) 市場營銷策劃的原則第二節(jié) 市場營銷策劃的流程第三節(jié) 策劃創(chuàng)意的常用方法實訓1 策劃創(chuàng)意案例演講賽第三章 尋求市場營銷機會第一節(jié) 調查市場實況第二節(jié) 尋求市場機會第三節(jié) 確定市場營銷機會實訓2 保健品市場機會探尋第四章 優(yōu)選目標市場第一節(jié) 細分市場第二節(jié) 優(yōu)選企業(yè)的目標市場第三節(jié) 影響企業(yè)選擇目標市場營銷策略的因素實訓3 香水細分市場探討第五章 市場定位策劃第一節(jié) 市場定位需要創(chuàng)新策劃第二節(jié) 市場定位的基本流程第三節(jié) 市場定位的基本策略實訓4 四種香皂的市場定位分析研究第六章 競爭戰(zhàn)略策劃第一節(jié) 識別競爭對手第二節(jié) 企業(yè)可運用的基本競爭戰(zhàn)略第三節(jié) 企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃實訓5可口可樂與百事可樂市場競爭戰(zhàn)略策劃分析第七章 產品策劃第一節(jié) 產品概念和產品策劃第二節(jié) 產品策劃的項目第三節(jié) 現有產品的營銷策劃第四節(jié) 新產品開發(fā)策劃實訓6 家電新產品產品策劃評析第八章 價格策劃第一節(jié) 價格和價格策劃第二節(jié) 定價策劃第三節(jié) 調價的策劃實訓7 服裝市場價格策劃評析第九章 分銷渠道策劃第一節(jié) 分銷和分銷渠道第二節(jié) 設計分銷渠道模式第三節(jié) 組建分銷渠道系統(tǒng)第四節(jié) 策劃實體分配實訓8 企業(yè)分銷渠道實地參觀訪問第十章 商業(yè)廣告策劃第一節(jié) 確定廣告訴求對象 第二節(jié) 廣告創(chuàng)意策劃第三節(jié) 廣告媒體策劃第四節(jié) 廣告預算的決策實訓9 化妝品廣告創(chuàng)意策劃第十一章 人員推銷的策劃第一節(jié) 推銷的現代觀念第二節(jié) 人員推銷策劃第三節(jié) 管理推銷人員實訓10 “小奴隸”捶擊敲背機人員推銷策劃第十二章 營業(yè)推廣策劃第一節(jié) 營業(yè)推廣和營業(yè)推廣策劃第二節(jié) 營業(yè)推廣的方式第三節(jié) 兒童食品營業(yè)推廣策劃實訓11 公關策劃第十三章 公關的促銷功能第一節(jié) 企業(yè)營銷公共關系的處理第二節(jié) 公關促銷的策劃第三節(jié) 化妝品公關促銷活動策劃實訓12 顧客服務策劃第十四章 服務營銷時代的到來第一節(jié) 服務策劃的流程第二節(jié) 服務內容的策劃第三節(jié) 服務內容的策劃實訓13 電腦顧客服務策劃(頭腦風暴法)