國際商務禮儀模擬實訓教程

國際商務禮儀模擬實驗室
第一章 國際商務禮儀概述
第二章 商務人員個人禮儀
實訓一 儀表禮儀
實訓二 儀態(tài)禮儀
實訓三 言談舉止禮儀
第三章 商務人員日常交往禮儀
實訓一 見面禮儀
實訓二 接待禮儀
實訓三 拜訪與探病禮儀
實訓四 饋贈禮儀
第四章 商務辦公禮儀
實訓一 電話禮儀
實訓二 辦公室禮儀
實訓三 商務文書禮儀
第五章 商業(yè)實務禮儀
實訓一 公司業(yè)務禮儀
實訓二 商場服務禮儀
實訓三 賓館服務禮儀
第六章 商業(yè)儀式與專題活動禮儀
實訓一 開業(yè)典禮
實訓二 剪彩儀式
實訓三 簽字儀式
實訓四 新聞發(fā)布會
實訓五 展覽會
第七章 商務宴請禮儀
實訓一 宴請者禮儀
實訓二 赴宴者禮儀
實訓三 西餐禮儀
第八章 世界主要國家或地區(qū)商務禮儀
實訓一 港澳臺地區(qū)商務禮儀
實訓二 亞洲主要國家商務禮儀
實訓三 北美洲主要國家商務禮儀
實訓四 歐洲主要國家商務禮儀
主要參考書目