好員工是這樣煉成的

序言
第一章 找準(zhǔn)方向再啟程
　一、找到自己的北極星
　　1.我是誰？——認(rèn)識自我
　　　認(rèn)識自己的性格傾向
　　　清楚自己的興趣
　　　發(fā)現(xiàn)自己的特長
　　2.我要到哪里去？——明確目標(biāo)
　　3.我怎樣到達(dá)那里？——行動計劃
　二、時刻準(zhǔn)備著
　　1.動態(tài)“T”型知識結(jié)構(gòu)
　　2.高效“工”形能力模型
　三、“千招會”不如“一招絕”
　　1.從“萬金油”到“特效藥”
　　2.讓自己不可替代
　四、不達(dá)目的不罷休
　　1.把糖果留到最后
　　2.坐住冷板凳
第二章 方法總比困難多
　一、有方法就沒問題
1.把問題當(dāng)作舞臺
透過問題找機遇
解決問題六步法
做一個賣豆子的人
2.打穿做透干到底
“我1盎司”定律
充分發(fā)揮想象力
方法不負(fù)有心人
　二、總能找準(zhǔn)關(guān)節(jié)點
1.用績效說話
堅決完成任務(wù)
一句話蠃得大訂單
2.讓自己奔跑起來
不做“人債”做“人財”
蠃在起跑線
3.質(zhì)量就是飯碗
“6б”精神
1.5秒的巨額損失
在無人處鞠躬
4.拔掉浪費這顆釘
吝嗇也是好習(xí)慣
省錢就是賺錢
第三章 好頭腦不如好習(xí)慣
一、管好自己不容易
1.管好時間就是管好生命
堅持“二八法則”
每天只做六件事
節(jié)約生命的十二個竅門
2.要捕魚也要曬網(wǎng)
PDCA績效循環(huán)
留出時間自省
“6S大腳印”
二、精益求精才完美
1.吹毛求疵不是錯
向“差不多”說“不’
找到最佳方案
每天進步1％
2.創(chuàng)意總在細(xì)微處
小職員有大創(chuàng)意
別讓經(jīng)驗害了你
創(chuàng)新也該有技巧
第四章 找對“貴人"結(jié)善緣
一、高情商換得好人緣
1.扼殺不良情緒
2.學(xué)會傾聽
適時回應(yīng)
別吝惜贊美
多用肢體語言
3.修煉“同理心”
有“舍”才有“得”
二、找到你的“貴人”
1.上司是第一顧客
理解是溝通的基礎(chǔ)
做個優(yōu)秀的追隨者
了解你的上司
2.無事也登三寶殿
選準(zhǔn)時機
突出重點
謙虛謹(jǐn)慎
3.領(lǐng)會意圖最重要
“5W2H法”
提出問題
制訂計劃
匯報進度
4.組建“貴人團”
找一只更大的手
借智借力借網(wǎng)絡(luò)
第五章 讓陽光心態(tài)照亮前程
一、敢想還要敢做
1.成功的秘訣是野心
2.向高難度挑戰(zhàn)
3.積極的自我實現(xiàn)
二、警惕“態(tài)度滑坡”
1.“較真兒”就是負(fù)責(zé)任
2.工作不論“分內(nèi)”“分外”
3.跳出“老油條”怪圈
三、讓生命怒放
1.日行一善
2.做一棵根系發(fā)達(dá)的毛竹
3.揚起人生的曲線
四、不放過成長的機會
1.勞動有價成長無價
2.現(xiàn)在是未來的種子
3.狠下心來對自己