最新秘書工作實務全書

第一章 秘書工作概論
第一節(jié) 秘書角色與秘書工作特征
▲秘書的角色意識
▲秘書工作的中介性
▲秘書工作的輔助性
▲秘書工作的政策性
▲秘書工作的綜合性
▲秘書工作的服務性
▲秘書工作的機要性
▲秘書活動的潛隱性
第二節(jié) 秘書的素質(zhì)
▲秘書應該具備的政治和道德素質(zhì)
▲秘書應該具備的知識
▲秘書應該具備的能力
▲秘書應該具備的觀念
▲秘書應該具備的心理素質(zhì)
▲秘書應該具備的非智力因素
▲秘書應該具備的健康
　第三節(jié) 秘書的能力
▲思考分析能力
▲口頭表達能力
▲文字表達能力
▲自我學習能力
▲行動能力
▲交際能力
▲應變能力
　第四節(jié) 秘書與領導的關系
▲秘書與領導的特別關系
▲秘書對領導是一種補償關系
▲秘書足領導的時間管理者
　第五節(jié) 秘書的職責與作用
▲工作的助手作用
▲工作的參謀作用
▲工作的協(xié)調(diào)作用
▲工作的信息作用
▲工作的督促檢查作用
▲工作的門面、窗口作用
▲秘書的公關職能
▲秘書工作與處理信息
▲工作的輔助決策
▲撰寫文稿職責
▲管理文書職責
▲組織會議職責
▲秘書的協(xié)調(diào)職責
▲操辦事務職責
▲督促檢查職責
　　……
第二章　如何提高辦事效率
第三章　怎樣安排領導的交往
第四章　如何當好領導參謀
第五章　怎樣與領導相處
第六章　怎樣做會議工作
第七章　應注意哪些禮儀
第八章　怎樣與人交談
第九章　秘書的公關藝術
第十章　晉升是秘書的一個目標