最新秘書工作實務(wù)全書

第一章 秘書工作概論
第一節(jié) 秘書角色與秘書工作特征
▲秘書的角色意識
▲秘書工作的中介性
▲秘書工作的輔助性
▲秘書工作的政策性
▲秘書工作的綜合性
▲秘書工作的服務(wù)性
▲秘書工作的機(jī)要性
▲秘書活動的潛隱性
第二節(jié) 秘書的素質(zhì)
▲秘書應(yīng)該具備的政治和道德素質(zhì)
▲秘書應(yīng)該具備的知識
▲秘書應(yīng)該具備的能力
▲秘書應(yīng)該具備的觀念
▲秘書應(yīng)該具備的心理素質(zhì)
▲秘書應(yīng)該具備的非智力因素
▲秘書應(yīng)該具備的健康
　第三節(jié) 秘書的能力
▲思考分析能力
▲口頭表達(dá)能力
▲文字表達(dá)能力
▲自我學(xué)習(xí)能力
▲行動能力
▲交際能力
▲應(yīng)變能力
　第四節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
▲秘書與領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)系
▲秘書對領(lǐng)導(dǎo)是一種補償關(guān)系
▲秘書足領(lǐng)導(dǎo)的時間管理者
　第五節(jié) 秘書的職責(zé)與作用
▲工作的助手作用
▲工作的參謀作用
▲工作的協(xié)調(diào)作用
▲工作的信息作用
▲工作的督促檢查作用
▲工作的門面、窗口作用
▲秘書的公關(guān)職能
▲秘書工作與處理信息
▲工作的輔助決策
▲撰寫文稿職責(zé)
▲管理文書職責(zé)
▲組織會議職責(zé)
▲秘書的協(xié)調(diào)職責(zé)
▲操辦事務(wù)職責(zé)
▲督促檢查職責(zé)
　　……
第二章　如何提高辦事效率
第三章　怎樣安排領(lǐng)導(dǎo)的交往
第四章　如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
第五章　怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處
第六章　怎樣做會議工作
第七章　應(yīng)注意哪些禮儀
第八章　怎樣與人交談
第九章　秘書的公關(guān)藝術(shù)
第十章　晉升是秘書的一個目標(biāo)