跨文化成功交際研究

1　引言　
　1.1　研究的問題及目的　
　1.2　問題交際與跨文化交際研究　
　1.3　研究意義　
　1.4　本書結構　
2　文獻綜述及本研究所采用的方法　
　2.1　跨文化問題交際文獻綜述——橫向研究評論
　2.2　跨文化問題交際文獻綜述——縱向研究評論
　2.3　對誤解現(xiàn)象的闡釋
　2.4　本研究所用方法
3　研究方法論　
　3.1　數(shù)據(jù)類型
　3.2　數(shù)據(jù)收集過程中出現(xiàn)的問題
　3.3　與跨文化研究相關的問題
　3.4　本研究所用數(shù)據(jù)
　3.5　偏差與局限
4　與文化相關的問題交際　
　4.1　來自中美交際的數(shù)據(jù)
　4.2　來自中德交際的數(shù)據(jù)
　4.3　問卷調(diào)查顯示的不同文化間的定型化看法
　4.4　本章小結
5　與文化無關的問題交際　
　5.1　來自中美交際的數(shù)據(jù)
　5.2　來自中德交際的數(shù)據(jù)
　5.3　遷移錯誤引起的誤解
　5.4　本章小結
6　混合型的誤解
　6.1　來自中美交際的數(shù)據(jù)
　6.2　來自中德交際的數(shù)據(jù)
　6.3　中國的英語教材和德語教材影響
　6.4　本章小結
7　溝通失敗的外部因素　
　7.1　責任劃分——基于說話者和聽話者的誤解
　7.2　故意性——故意誤解的情況
　7.3　誤解的察覺與發(fā)現(xiàn)及其修復
　7.4　本章小結
8　結論　
　8.1　發(fā)現(xiàn)與結論
　8.2　教學法方面的啟示
　8.3　進一步研究的建議
附錄一　問卷　
附錄二　對德國教授茲博士的采訪轉(zhuǎn)寫　
參考文獻