俄語導游教程

一、導游實務與操作
1 機場接機
結識與確認團隊
丟失行李
尋找行李
2 沿途導游
介紹導游和司機
機場簡介
游客感興趣的問題
3 入住酒店
辦理入住手續(xù)
房間情況
從房間打電話
要求調(diào)換房間
兌換外幣
4 商定行程
確認行程
調(diào)整行程
在途中由于交通問題而改變行程
由于其他原因改變行程
5 游覽服務
暈車處理
途中導游
在停車場
參觀景點前
6 餐飲服務
請游客入席
北京烤鴨
祝酒
7 購物
在服裝店
在藥店
在北京紅橋市場
8 娛樂服務
中國雜技
在朝陽劇場
看京劇
按摩
9 應急與投訴處理
遺失護照
辦理新護照
患病
丟失游客
10 送團服務
飯店結帳
辦理機場手續(xù)
通過邊檢
歡送詞
二、中國社會文化知識
11 中國的過去和現(xiàn)在
古代文明
人民生活
中國家庭
12 哲學與宗教
儒學
道教
佛教
13 民族團結與國家統(tǒng)一
中國——多民族國家
“一國兩制”構想
14 中國的傳統(tǒng)節(jié)日
全國性節(jié)日
少數(shù)民族的節(jié)日
15 中國飲食文化和酒文化
中國飲食
酒文化
16 中國的茶文化
茶的分類
茶藝
17 中醫(yī)、藏醫(yī)和健身
傳統(tǒng)中醫(yī)
藏醫(yī)
體育健身
18 中國主要的實用裝飾藝術
刺繡
中國陶瓷、絲綢和中國結
剪紙藝術
19 傳統(tǒng)文化藝術：京劇與繪畫
京劇
中國繪畫
20 中國建筑和園林藝術
中國古建筑特點
宮廷建筑
帝王陵墓
中國園林藝術
21 旅游與重大事件
中國旅游業(yè)
奧運會與旅游
2010年世博會與旅游
恐怖主義與當今旅游業(yè)
三、主要景區(qū)景點導游詞
22 北京
北京概況
天安門廣場
故宮
天壇
頤和園
明十三陵
長城
雍和宮
四合院和胡同
王府井
琉璃廠
榮寶齋
23 上海
上海概況
外灘
玉佛寺
南京路
上海豫園
24 杭州
杭州概況
西湖
靈隱寺
六和塔
中國茶葉博物館
25 蘇州
蘇州概況
蘇州的私家園林
虎丘
26 西安
西安概況
兵馬俑和秦始皇陵
鐘樓和鼓樓
碑林和歷史博物館
大雁塔和小雁塔
半坡博物館和華清池
西安周邊景點
27 洛陽
洛陽概況
白馬寺
龍門石窟
少林寺
28 大連
大連概況
海濱浴場
星海公園和星海廣場
旅順港
極地海洋館
29 哈爾濱
哈爾濱概況
中央大街
兆麟公園
斯大林公園
索菲亞大教堂
極樂寺
哈爾濱冰雪節(jié)
30 黑河
黑河概況
五大連池
鄂倫春人
31 九寨溝
九寨溝概況
湖泊
瀑布
森林
動物
傳統(tǒng)與習俗
32 桂林
桂林概況
著名的山巖
游漓江和陽朔
33 海南省
海南概況
三亞
34 新疆維吾爾自治區(qū)
新疆概況
國際大巴扎
湖泊
火焰山
坎兒井
克孜爾千佛洞
巴音布魯克天鵝湖
樓蘭古城
35 西藏
西藏概況
布達拉宮
羅布林卡
36 香港
香港概況
香港島
維多利亞灣
九龍
參考文獻