打造黃金人脈

前言
第一章 商場的應(yīng)酬與接待
第1節(jié) 中國商人的七大特性
第2節(jié) 中國商人和西方商人有何不同
第3節(jié) 人脈開發(fā)的方法和必要性
第4節(jié) 怎樣從事商務(wù)應(yīng)酬和商務(wù)接待
第二章 商務(wù)接待的基礎(chǔ)與要領(lǐng)
第1節(jié) 接待環(huán)境的準(zhǔn)備
第2節(jié) 接待的物質(zhì)準(zhǔn)備
第3節(jié) 接待心態(tài)和行禮知識的準(zhǔn)備
第4節(jié) 接待的語態(tài)與儀態(tài)
第三章 接待計(jì)劃與接待咨詢
第1節(jié) 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容
第2節(jié) 接待工作的具體事項(xiàng)
第3節(jié) 如何做好接待咨詢工作
第4節(jié) 接待的規(guī)格與次序
第四章 餐桌禮儀與談話藝術(shù)
第1節(jié) 中餐的禮儀與選菜方式
第2節(jié) 餐桌上的話題與禁忌
第3節(jié) 餐桌的座次分配
第4節(jié) 如何在餐桌上跟進(jìn)締結(jié)
第五章 飲酒的禮儀與文化
第1節(jié) 酒的種類與斟酒禮儀
第2節(jié) 飲酒的文化
第3節(jié) 飲酒的禁忌
第4節(jié) 如何干杯不醉，賓主盡歡
第六章 應(yīng)酬中的玩法
第1節(jié) 高爾夫球賽
第2節(jié) 歡聲舞影KTV
第3節(jié) 你會(huì)打麻將嗎
第七章 商場上的送禮藝術(shù)
第八章 少數(shù)民族的接待禮儀
第九章 各地商人的特性