克服組織防衛(wèi)阿吉里斯作品

第1章 困惑
　董事會管理及其各種制約力量
　組織變革計劃
　降低成本
　七種具有普遍性的錯誤做法
　更多困惑
　防衛(wèi)性推理
第2章　人性控制理論：熟練的無能
?、裥蛯嵱美碚?
　防衛(wèi)性推理及行為如何令人疲憊不堪
　社會道德
　熟練的無意識和熟練的無能
　結(jié)論
第3章　習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
　習(xí)慣性防衛(wèi)行為導(dǎo)致的矛盾和兩難困境
　對習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的反應(yīng)
　應(yīng)對威脅的規(guī)則使得對習(xí)慣性防衛(wèi)行為束手無策
　對習(xí)慣性防衛(wèi)行為及其周遭的反應(yīng)
　斯托克曼的傳奇故事和習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　“挑戰(zhàn)者”號慘劇與習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　結(jié)論
第4章 玩弄花樣行為和衰弱無力現(xiàn)象
蒂姆先生
下屬玩弄的花樣
團隊玩弄的花樣
尋找和發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，但卻不承擔(dān)改正問題的責(zé)任
夸大負(fù)面因素，貶低正面因素
信奉人人皆知卻無法踐行的價值觀
結(jié)論
行動序言
第5章 權(quán)威建議令問題愈加復(fù)雜化
會強化故意犯錯和習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的建議
從組織結(jié)構(gòu)入手提出建議卻避而不談如何具體操作
管理咨詢
借助在組織范圍內(nèi)進行調(diào)查提出建議
結(jié)論
第6章 減少組織防衛(wèi)模式
如何由此及彼
制定解決按績?nèi)〕陠栴}的行動計劃
個人行動計劃
以案例為介入工具
重新制定行動方案
新實用理論
富有成果的推理過程
Ⅱ型社會道德
結(jié)論
第7章 使新的員工績效管理理論真正發(fā)揮作用
制約“參與和承諾”管理理論取得成功的因素
組織發(fā)展專家如何強化習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
結(jié)論

第8章 由此及彼
讓學(xué)習(xí)體驗發(fā)揮更大作用
提升與實施
遠(yuǎn)離辦公室解決實際業(yè)務(wù)問題
戰(zhàn)略是一種控制活動
在辦公室解決實際業(yè)務(wù)問題
掌握新觀念和新技能的難度
結(jié)論
第9章 “加大賭注”
最大限度地減少組織防衛(wèi)行為的做法
“加大賭注”的思維定式
新的思維定式與組織內(nèi)在矛盾
道德規(guī)范與組織防衛(wèi)模式
譯者后記