電子商務(wù)基礎(chǔ)

前言
第1篇 概念篇
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的定義
1.3 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn)
1.4 國內(nèi)外電子商務(wù)現(xiàn)狀
1.5 電了商務(wù)新領(lǐng)域
小結(jié)
第2章 電子商務(wù)分類
2.1 電子商務(wù)的分類方法
2.2 按參與主體的分類方法
2.3 行業(yè)電子商務(wù)
小結(jié)
第3章 電子商務(wù)的支撐環(huán)境
3.1 電子商務(wù)安全
3.2 客戶關(guān)系管理
3.3 電子商務(wù)物流
3.4 網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付
3.5 網(wǎng)絡(luò)營銷
3.6 電子商務(wù)法律
小結(jié)
第4章 電子政務(wù)
4.1 電子政務(wù)概述
4.2 電子商務(wù)和與電子政務(wù)
4.3 電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)
4.4 電子政務(wù)模式（G2B，G2C，G2G）
4.5 國內(nèi)外電子政務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
小結(jié)
第2篇 技術(shù)篇
第5章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
第6章 數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
第7章 Web服務(wù)器技術(shù)
第8章 Web開發(fā)技術(shù)
第3篇 設(shè)計(jì)篇
第9章 網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)
第10章 系統(tǒng)環(huán)境搭建
第11章 系統(tǒng)開發(fā)
第4篇 案例篇
第12章 傳統(tǒng)電子商務(wù)案例
第13章 英國電子政府——電子政務(wù)案例
第14章 行業(yè)新興電子商務(wù)應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站
主要英文縮寫索引