管理信息系統(tǒng)

第1章 管理、信息和系統(tǒng)
1.1 管理的定義與性質(zhì)
1.2 主要管理科學家的論點
1.3 信息基礎知識
1.4 信息生命周期的各階段
1.5 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)
第2章 管理信息系統(tǒng)概述
2.1 管理信息系統(tǒng)的定義
2.2 管理信息系統(tǒng)的概念
2.3 管理信息系統(tǒng)的結構
2.4 管理信息系統(tǒng)的研究對象與發(fā)展
2.5 管理信息系統(tǒng)學科特點及與其他學科的關系
第3章 計算機技術基礎
3.1 計算機概述
3.2 計算機系統(tǒng)
3.3 計算機硬件
3.4 計算機軟件
3.5 Web開發(fā)的基本技術
3.6 網(wǎng)絡計算模式
第4章 網(wǎng)絡技術概述
4.1 計算機網(wǎng)絡概述
4.2 計算機網(wǎng)絡的分類
4.3 網(wǎng)絡體系結構
4.4 電子商務的網(wǎng)絡技術
第5章 數(shù)據(jù)庫技術基礎
5.1 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述
5.2 數(shù)據(jù)抽象和數(shù)據(jù)庫模式
5.3 數(shù)據(jù)模型
5.4 數(shù)據(jù)庫操作
5.5 數(shù)據(jù)庫設計
5.6 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
第6章 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
6.1 信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
6.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
6.3 ISP與BPR
第7章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
7.1 信息系統(tǒng)開發(fā)基礎
7.2 結構化系統(tǒng)開發(fā)方法
7.3 原型方法
7.4 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法
7.5 計算機輔助軟件工程
第8章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
8.1 系統(tǒng)分析
8.2 組織結構與功能結構分析
8.3 業(yè)務流程分析
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 描述處理邏輯的工具
8.6 確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案
8.7 系統(tǒng)分析報告
第9章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計
9.1 系統(tǒng)設計概述
9.2 系統(tǒng)總體設計
9.3 系統(tǒng)詳細設計
9.4 系統(tǒng)設計說明書
第10章 管理信息系統(tǒng)的實施、管理與維護
10.1 系統(tǒng)實施概述
10.2 程序設計與系統(tǒng)建構
10.3 系統(tǒng)測試
10.4 系統(tǒng)運行維護及系統(tǒng)評價
第11章 事務處理系統(tǒng)
11.1 事務處理系統(tǒng)（TPS）的定義
11.2 TPS的過程
11.3 TPS的特點
第12章 企業(yè)資源計劃
12.1 企業(yè)資源計劃概念與歷程
12.2 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
12.3 ERP與供應鏈管理
12.4 ERP在中國的應用與發(fā)展
12.5 ERP軟件及其選型的原則
12.6 ERP系統(tǒng)的實施
第13章 客戶關系管理系統(tǒng)
13.1 客戶關系管理的概念
13.2 客戶關系管理興起的原因
13.3 客戶關系管理的日常工作
13.4 客戶關系管理系統(tǒng)的功能
第14章 決策支持系統(tǒng)
14.1 決策支持系統(tǒng)的概念及產(chǎn)生背景
14.2 決策支持系統(tǒng)的結構
14.3 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展展望
第15章 管理信息系統(tǒng)課程設計
15.1 緒論
15.2 系統(tǒng)分析
15.3 系統(tǒng)設計
15.4 系統(tǒng)實現(xiàn)
15.5 系統(tǒng)測試
15.6 結論