績效管理

第一章 績效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 績效管理新視野
第二節(jié) 績效管理在整個人力資源管理中的地位
第三節(jié) 績效管理溝通流程
第二章 績效管理中的目標管理
第一節(jié) 目標管理概述
第二節(jié) 工作分析
第三節(jié) 職位評估
第三章 關(guān)鍵績效指標的設(shè)定
第一節(jié) 績效指標簡介
第二節(jié) KPI設(shè)計的基本方法與流程
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標實例
第四章 績效管理計劃
第一節(jié) 績效管理計劃概述
第二節(jié) 績效管理計劃的制定流程
第五章 績效管理過程中的引領(lǐng)與回饋
第一節(jié) 績效管理溝通與協(xié)調(diào)過程
第二節(jié) 回饋與引領(lǐng)的技能
第六章 績效評估
第一節(jié) 績效評估概述
第二節(jié) 績效評估結(jié)果打分
第三節(jié) 績效評估面談
第四節(jié) 績效考核方法比較
第五節(jié) 績效評估實例
第七章 績效評估的結(jié)果應用
第一節(jié) 績效評估結(jié)果應用概述
第二節(jié) 績效評估結(jié)果與員工調(diào)整
第三節(jié) 績效評估結(jié)果與員工發(fā)展
附錄一 績效管理體系實施指導手冊
附錄二 績效詞典
參考文獻