社交禮儀

第一章 緒論
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的概念、特征和原則
第三節(jié) 禮儀的種類及功能
思考題
第二章 個(gè)人禮儀
第一節(jié) 德才兼?zhèn)?br /> 第二節(jié) 儀表端莊
第三節(jié) 舉止優(yōu)雅
思考題
第三章 家庭禮儀
第一節(jié) 家庭成員禮儀
第二節(jié) 家庭應(yīng)酬
思考題
第四章 學(xué)校禮儀
第一節(jié) 教師禮儀
第二節(jié) 學(xué)生禮儀
第三節(jié) 學(xué)校禮儀
思考題
第五章 公共場所禮儀
第一節(jié) 日常禮儀
第二節(jié) 公共場所禮儀
第三節(jié) 交通禮儀
思考題
第六章 求職禮儀
第一節(jié) 求職準(zhǔn)備
第二節(jié) 聯(lián)系單位
第三節(jié) 面試禮儀與應(yīng)聘技巧
思考題
第七章 公務(wù)禮儀
第一節(jié) 迎賓與送別
第二節(jié) 談判與演講
第三節(jié) 調(diào)研與信訪
第四節(jié) 會(huì)務(wù)與公文
思考題
第八章 社交禮儀
第九章 公關(guān)禮儀
第十章 商務(wù)禮儀
第十一章 外事禮儀
第十二章 中國民俗
第十三章 外國習(xí)俗與禮儀
主要參考書目
后記