三星的成功是李建熙新思維的成功:李建熙把握住了“IT技術是不可能隱藏的”這一行業(yè)本質,并認識到在IT方面“難以”超越美國并成為行業(yè)技術領先者這一現實危機,于是在技術上實施“反向工程”,在產品設計上緊密結合個性化需求,在生產上獨創(chuàng)了“垂直生產體系”,最后成為“市場青睞者”。LG和現代汽車的成功證明了三星經驗的可被復制性:LG不但成功復制了三星外觀設計的創(chuàng)新模式,而且利用“六標準差”的管理模式,大幅提高了產品品質,降低了生產成本。索尼和日產的問題源于慣性思維,索尼奉行的是一意孤行的“人治”文化,日產奉行的是不分青紅皂白的和諧文化。值得注意的,這兩家企業(yè)都聘請了西方人進行改革,其中心思想就在于改變慣性的商業(yè)思維。三菱和佳能改革的成功,仍然是改變慣性思維的成功,其證明了:即使不聘用西方人,只要認清事物的本質,就能從危機中找到轉機。