質(zhì)量工具箱（第二版）

　　《質(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》旨在為從事質(zhì)量管理的現(xiàn)場人員、工程技術(shù)人員、經(jīng)理人員等提供一套“利器”，供他們在質(zhì)量改進(jìn)的各個階段使用。本書第二版在第一版的基礎(chǔ)上，參考了許多讀者和組織的反饋意見，除了對基礎(chǔ)工具的介紹外，還增加了許多實用的工具，包括一些統(tǒng)計方法以及非統(tǒng)計方法。另外，對于質(zhì)量工具知道它是什么（know what）和掌握如何應(yīng)用它（know how）并不是一個概念。根據(jù)譯者對一些公司進(jìn)行質(zhì)量咨詢和培訓(xùn)的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)場質(zhì)量工程師對諸如帕累托圖、因果分析圖、控制圖之類的方法很了解，但是卻很少有人能成功地應(yīng)用這些方法解決實際問題?！顿|(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》的最大優(yōu)點恰恰就是可操作性。首先，它給出了一個整體的質(zhì)量改進(jìn)過程，以及過程中各階段要用到的工具；再針對每一個工具，詳細(xì)講述了其應(yīng)用的場合、步驟、示例、方法的其他演變、應(yīng)用中的一些技巧和應(yīng)注意的問題，特別具有指導(dǎo)性，能夠使讀者達(dá)到學(xué)以致用的目的。為了便于讀者查找工具，我們在本書的最后添加了工具的中、英文索引。因此，《質(zhì)量經(jīng)典譯叢：質(zhì)量工具箱（第2版）》可以作為現(xiàn)場質(zhì)量工程師、工程技術(shù)人員或質(zhì)量改進(jìn)團隊成員學(xué)習(xí)質(zhì)量工具和實施質(zhì)量改進(jìn)的參考書，也可以在六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)中作為綠帶和黑帶培訓(xùn)教材。

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