增進你的管理能力

序言
第一章　管理干部的基本操練
一　認清角色功能
二　管理者的四個基本觀念
三　提高業(yè)績的三個要領(lǐng)
四　訂定個別目標的幾種技巧
五 目標下達的工作指示內(nèi)容
六　將個人愿望融入所欲達成之目標
七　管理者的責任就是權(quán)限的來源
八　促進部屬的團隊意識
九　教導(dǎo)部屬善用時間資源管理自己
十　該做決定時不拖泥帶水
第二章　管理者如何執(zhí)行任務(wù)
一　管理者的工作內(nèi)容
二　如何精確完成任務(wù)
三　管理者的行動綱領(lǐng)
四　計劃制定的規(guī)則
五　做好完善計劃所需的技巧
六　如何讓計劃付諸實施
七　如何推行任務(wù)，確保計劃實施
八　激發(fā)部屬于勁的工作指示法
九　定期追蹤檢討，確保工作成效
十　如何評估工作成果
第三章　管理者如何教導(dǎo)部屬
　一　扼殺部屬成長生機的管理者
　二　如何培養(yǎng)部屬成為企業(yè)日后的骨干
　三　培養(yǎng)部屬從業(yè)的基本觀念
　四 尋求部屬教育與學習的機會
　五　教導(dǎo)部屬工作的方法
　六　管理者說話的技巧
　七　傳達指示與命令的方法
　八　教導(dǎo)部屬報告的方法
　九　稱贊部屬的技巧
　十　責備部屬的技巧
第四章　管理者的人際關(guān)系定位
　一　待人處事的基本態(tài)度
　二　與上司相處之道
　三　與人持久密切交往的秘訣
　四　樂于傾聽他人的建議
　五　不要專談自家事
　六　與人交談的技巧
　七　對話的藝術(shù)
　八　不以指責別人的過失來彰顯自己
　九　如何與自己不喜歡的人周旋
　十　慎選交往對象
第五章　管理者如何充實領(lǐng)導(dǎo)技巧
　一　領(lǐng)導(dǎo)的基本要領(lǐng)
　二　領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力基礎(chǔ)
　三　從欲望滿足階段了解工作意愿
……
第六章 解決職場問題的基本要領(lǐng)
第七章 職場氣氛的必善和團隊整合技巧
第八章 數(shù)值管理的基本要領(lǐng)
第九章 管理者的戰(zhàn)略性的生涯規(guī)劃
第十章 自我革新的基本要領(lǐng)