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內(nèi)容簡介

　　中國正處于亙古未有的大改革、大開放、大發(fā)展崛起時代，以高新技術和信息技術為引擎的知識經(jīng)濟給神州大地帶來翻天覆地的變化。作為一門實踐意義極強的學科，市場營銷學的新理論、新觀點、新視野層出不窮，正不斷地發(fā)生著演變和聚合?！安磺罄碚搫?chuàng)新，但求切實可用”，考慮到本書的編寫目的，教材采用了菲利普·科特勒教授的經(jīng)典“4P”理論作為本書的基本理論架構(gòu)，我們認為，盡管這一理論正愈發(fā)受到“4C”等諸多新理論的沖擊，但從市場營銷職業(yè)教育與技能培養(yǎng)的角度來看，“4P”理論無疑仍不乏獨特的指導性、可接受性與可操作性。與此同時，我們以提升學生的市場營銷職業(yè)技能為導向，在編寫的過程中融入了消費心理學、服務營銷、網(wǎng)絡營銷、戰(zhàn)略管理等最新的理論與實踐成果，力求在簡明扼要地介紹市場營銷學科基本原理、概念與方法的基礎上，突出案例教學和實訓教學，期望通過自身的努力能為我國的高職高專教育奉獻一本高質(zhì)量的教材。需要特別說明的是：（1）考慮到?jīng)Q策實踐的指導邏輯與知識學習的構(gòu)建次序并非等同，在對高職高專市場營銷課程多年的教學經(jīng)驗進行理性反思的基礎上，本書在理論架構(gòu)的設計上做出了一些大膽性的嘗試：如不再將“市場營銷環(huán)境”單列章節(jié)予以重點介紹，再如將“營銷戰(zhàn)略”放在了本書理論知識部分的最后一章，等等。（2）本書將有關職業(yè)技能訓練的內(nèi)容集中放在了“下篇：職業(yè)技能訓練”部分，在實際教學過程中，教師可根據(jù)教學計劃靈活組織實施，不必拘泥于章節(jié)的限制。我們期望這些嘗試更加符合高職高專學生對于本門課程的學習目的，也更加符合他們學習知識的漸進邏輯。

作者簡介

暫缺《市場營銷》作者簡介

圖書目錄

上篇基礎理論知識
第一章市場營銷基礎知識
第一節(jié) 市場營銷思想的演變過程
第二節(jié) 市場營銷的基本概念
第三節(jié) 市場營銷環(huán)境
練習與思考
第二章產(chǎn)品
第一節(jié) 產(chǎn)品的整體層次與分類
第二節(jié) 產(chǎn)品管理
練習與思考
第三章定價
第一節(jié) 定價的影響因素
第二節(jié) 定價策略
第三節(jié) 定價方法
練習與思考
第四章分銷渠道
第一節(jié) 分銷渠道概論
第二節(jié) 中間商的基本類型
第三節(jié) 分銷渠道決策
第四節(jié) 分銷渠道管理
練習與思考
第五章促銷
第一節(jié) 促銷概論
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 營業(yè)推廣
第四節(jié) 廣告
第五節(jié) 公共宣傳
練習與思考
第六章消費心理與消費行為
第一節(jié) 消費心理
第二節(jié) 消費行為
第三節(jié) 消費價值與消費滿意
練習與思考
第七章市場細分與市場定位
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場
第三節(jié) 市場定位
練習與思考
第八章市場調(diào)研
第一節(jié) 市場調(diào)研概述
第二節(jié) 市場調(diào)研測量設計
第三節(jié) 市場調(diào)研的組織
練習與思考
第九章營銷管理
第一節(jié) 市場營銷計劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷的控制
第四節(jié) 客戶管理
練習與思考
第十章服務營銷
第一節(jié) 服務概論
第二節(jié) 服務營銷策略
第三節(jié) 服務質(zhì)量管理
練習與思考
第十一章網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的理論基礎
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的特征與職能
練習與思考
第十二章營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略概論
第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略管理實用方法
第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略決策
練習與思考
下篇職業(yè)技術訓練
第十三章問卷調(diào)查
第十四、章新產(chǎn)品的市場開拓策劃
第十五章價格策略分析
第十六章分銷渠道建設規(guī)則
第十七章促銷策劃
第十八章市場定位分析
第十九章綜合案例：“華韻飲品”市場實操指南
參考文獻