商場清潔工

　　本套“清潔工系列”共8本：《家庭清潔工》、《醫(yī)院清潔工》、《商場清潔工》、《學(xué)校清潔工》、《住宅區(qū)清潔工》、《辦公樓清潔工》、《廠區(qū)清潔工》和《外墻清洗工》，基本涵蓋了從事保潔工作的主要工種。每本書內(nèi)容基本由5個部分組成： 第1部分基礎(chǔ)知識：主要有崗位定義、工作范圍、崗位職責(zé)、工作要求等內(nèi)容； 第2部分服務(wù)規(guī)范：主要有著裝要求、儀表要求、儀態(tài)要求、工作禮儀和八個不準(zhǔn)等內(nèi)容； 第3部分物料準(zhǔn)備：主要有常用工具的介紹、常用清潔劑的使用等內(nèi)容； 第4部分清潔流程：主要有室內(nèi)、室外各個區(qū)域清潔范圍、準(zhǔn)備物料、作業(yè)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、注意事項等內(nèi)容； 第5部分其他知識：主要有衛(wèi)生消殺、安全管理、應(yīng)急方案等內(nèi)容。本書系《進城務(wù)工實用知識與技能叢書》清潔工系列之一。以小學(xué)文化為起點，以商場清潔工工種的初級要求為基本依據(jù)，根據(jù)農(nóng)民工朋友的特點，強調(diào)安全文明生產(chǎn)，注重可操作性和實用性，強化上崗培訓(xùn)，講究科學(xué)性。 本書內(nèi)容按照工種要求進行介紹，語言簡單明了、通俗易懂，目的是讓農(nóng)民朋友買得起、看得懂、學(xué)得會、用得上。本書不但可以作為進城務(wù)工的培訓(xùn)教材，也可以作為中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)和參考用書。

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