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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略》結(jié)合電信企業(yè)的行業(yè)背景和特征，以“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論”和“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生論”互相平衡為理論基礎(chǔ)，聯(lián)系我國(guó)電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，針對(duì)我國(guó)電信企業(yè)目前面臨的問題提出了一系列應(yīng)對(duì)措施，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。書中主要介紹了電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征、電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與政府管制、電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本理論與分析框架、電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容。　《通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略》可供電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員使用，也適合高等院校相關(guān)專業(yè)師生以及科研機(jī)構(gòu)有關(guān)人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　馬凌，女，1957年生，四川成都人，1982年1月畢業(yè)于南京郵電大學(xué)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)為重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理學(xué)教授、碩士研究生導(dǎo)師、中國(guó)通信學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員、重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理與信息系統(tǒng)研究所所長(zhǎng)，長(zhǎng)期主要從事電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的教學(xué)和科研工作。

圖書目錄

第一章　電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征
　第一節(jié)　電信行業(yè)的自然壟斷性
　第二節(jié)　電信行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
　第三節(jié)　電信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益
第二章　電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與政府管制
　第一節(jié)　電信行業(yè)的政府管制
　第二節(jié)　電信產(chǎn)業(yè)的激勵(lì)性規(guī)制
　第三節(jié)　電信產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作
　第四節(jié)　電信企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)
第三章　電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本理論與分析框架
　第一節(jié)　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵與構(gòu)成
　第二節(jié)　電信產(chǎn)業(yè)特征與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　第三節(jié)　產(chǎn)業(yè)變遷對(duì)電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
第四章　電信企業(yè)成本、差異化與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　第一節(jié)　戰(zhàn)略視野下的電信企業(yè)成本
　第二節(jié)　電信企業(yè)的有效差異化
第五章　電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　第一節(jié)　電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源
　第二節(jié)　電信企業(yè)成長(zhǎng)中的路徑依賴與核心競(jìng)爭(zhēng)力
　第三節(jié)　電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成
第六章　基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新
　第一節(jié)　電信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
　第二節(jié)　電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　第三節(jié)　影響電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素
　第四節(jié)　電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新的成功途徑
第七章　電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新
　第一節(jié)　“業(yè)務(wù)為導(dǎo)向”的電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
　第二節(jié)　“顧客需求為導(dǎo)向”的電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
　第三節(jié)　“創(chuàng)造顧客價(jià)值為導(dǎo)向”的電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
第八章　培育企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力
　第一節(jié)　組織學(xué)習(xí)能力的內(nèi)涵
　第二節(jié)　人力資源開發(fā)與組織學(xué)習(xí)能力
　第三節(jié)　組織變革與組織學(xué)習(xí)能力
　第四節(jié)　企業(yè)文化建設(shè)與組織學(xué)習(xí)能力
參考文獻(xiàn)