本書共分10章,第1章主要介紹電子商務的起源、發(fā)展、分類、功能及對企業(yè)的影響等方面知識;第2章主要介紹電子商務概念模型,并深入剖析了電子商務的框架結構及組成框架結構各層次的功能和實現(xiàn)方法;第3章從網絡基礎出發(fā),對電子商務領域要用到的一些相關技術如網站建設技術、網頁制作技術、數(shù)據(jù)庫技術、EDI技術及電子商務安全技術進行了概要性介紹;第4章主要對網上電子支付、網上銀行及網上支付安全協(xié)議等內容進行了較系統(tǒng)的介紹;第5章主要介紹了網絡營銷的概念、特點,對網絡消費者購買行為進行了深入的分析,并對網絡營銷策略進行了較系統(tǒng)的介紹;第6章從物流、供應鏈管理概念出發(fā),深入介紹了電子商務供應鏈管理核心思想、功能結構等知識,并對電子商務供應鏈管理方法進行了系統(tǒng)的闡述;第7章從電子商務解決方案的基本概念入手,系統(tǒng)地介紹了電子商務解決方案的內容、規(guī)劃與實現(xiàn)及應用實務等方面知識;第8章概括介紹了電子商務在各行業(yè)領域應用情況;第9章從電子商務法概念、類型及其規(guī)范內容出發(fā),概述了國外及國內電子商務立法現(xiàn)狀,并闡述了如何利用現(xiàn)有法律來解決當前電子商務實踐活動中所出現(xiàn)的各種問題;第10章主要提供了與本書配套的10個實訓內容。為幫助讀者加深對電子商務的理解,本書還專門在每章安排了電子商務應用案例及分析等方面的內容。