績效管理

第一章 績效管理系統(tǒng)
第一節(jié) 績效管理新視野
第二節(jié) 績效管理在人力資源管理中的地位
第三節(jié) 績效管理的溝通流程
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例
第二章 績效管理中的目標管理
第一節(jié) 目標管理導入
第二節(jié) 績效管理的基礎：工作分析與職位評估
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
第三章 關(guān)鍵績效指標的設定
第一節(jié) 績效指標簡介
第二節(jié) 關(guān)鍵績效指標設計的基本方法與流程
第三節(jié) 關(guān)鍵績效指標實例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例1
應用案例2
第四章 績效管理計劃
第一節(jié) 績效管理計劃中目標的分解
第二節(jié) 績效管理計劃的關(guān)注點
第三節(jié) 績效管理計劃的要素
第四節(jié) 績效管理計劃編制的原則
第五節(jié) 績效管理計劃編制的流程
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例
第五章 績效管理過程中的引領(lǐng)與回饋
第一節(jié) 績效管理溝通與協(xié)調(diào)過程
第二節(jié) 回饋與引領(lǐng)的技能
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例
第六章 績效評估
第一節(jié) 績效評估的概念、類別、流程
第二節(jié) 績效評估的結(jié)果
第三節(jié) 績效評估面談
第四節(jié) 績效考核方法比較
第五節(jié) 績效評估案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例1
應用案例2
第七章 績效評估的結(jié)果應用
第一節(jié) 結(jié)果分析及應用概述
第二節(jié) 員工調(diào)整
第三節(jié) 員工發(fā)展
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復習思考題
應用案例
參考文獻