旅游景區(qū)管理

前言
第一章　旅游景區(qū)管理概述
　第一節(jié)　旅游景區(qū)的概念、特征和性質(zhì)
　　一、旅游景區(qū)的概念
　　二、旅游景區(qū)的特征
　　三、旅游景區(qū)的性質(zhì)
　第二節(jié)　旅游景區(qū)發(fā)展簡史
　　一、國外旅游景區(qū)的發(fā)展
　　二、中國旅游景區(qū)的發(fā)展
　第三節(jié)　旅游景區(qū)的類型
　　一、旅游景區(qū)類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)
　　二、旅游景區(qū)的等級劃分及管理
　　三、旅游景區(qū)的主要類型及其特征
　第四節(jié)　旅游景區(qū)管理
　　一、旅游景區(qū)管理的概念和內(nèi)容
　　二、旅游景區(qū)管理的特點
　　三、旅游景區(qū)管理的方法
第二章　旅游景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃管理
　第一節(jié)　旅游景區(qū)開發(fā)的可行性研究
　　一、旅游景區(qū)開發(fā)的含義和類別
　　二、旅游景區(qū)開發(fā)的可行性研究
　　三、旅游景區(qū)開發(fā)可行性分析的內(nèi)容和步驟
　第二節(jié)　旅游景區(qū)開發(fā)潛力分析
　　一、旅游資源開發(fā)潛力分析
　　二、旅游景區(qū)開發(fā)的市場可行性分析
　　三、旅游景區(qū)開發(fā)的經(jīng)濟可行性分析
　第三節(jié)　旅游景區(qū)規(guī)劃的編制
　　一、旅游景區(qū)規(guī)劃的類型及特點
　　二、旅游景區(qū)規(guī)劃與可持續(xù)旅游發(fā)展
　　三、旅游景區(qū)規(guī)劃的編制程序與組織工作
　　四、旅游景區(qū)規(guī)劃單位的選擇與委托
第三章　旅游景區(qū)投資融資管理
　第一節(jié)　旅游景區(qū)投資決策與評估
　　一、旅游景區(qū)投資決策的影響因素
　　二、旅游景區(qū)投資機會的選擇
　　三、旅游景區(qū)投資風(fēng)險和風(fēng)險管理
　　四、旅游景區(qū)投資項目的經(jīng)濟評價
　第二節(jié)　旅游景區(qū)投資估算
　　一、旅游景區(qū)投資估算的概念和內(nèi)容
　　二、旅游景區(qū)投資估算的特點和應(yīng)注意的問題
　第三節(jié)　融資方案與資金使用計劃
　　一、旅游景區(qū)投資項目融資方案
　　二、融資方案的分析和評估
　　三、資金使用計劃的編制
第四章　旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
　第一節(jié)　旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的含義、內(nèi)容、程序
　　一、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的含義
　　二、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的特點
　　三、戰(zhàn)略管理在旅游景區(qū)管理中的作用　
　第二節(jié)　旅游景區(qū)戰(zhàn)略分析
　　一、旅游景區(qū)外部戰(zhàn)略要素分析
　　二、旅游景區(qū)內(nèi)部戰(zhàn)略要素分析
　　三、旅游景區(qū)內(nèi)外部因素綜合分析
　第三節(jié)　旅游景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
……
第五章 旅游景區(qū)營銷管理
第六章 旅游景區(qū)價格管理
第七章 旅游景區(qū)品牌管理
第八章 旅游景區(qū)活動策劃
第九章 旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理
第十章 旅游景區(qū)游客管理
第十一章 旅游景區(qū)的環(huán)境解說體系
第十二章 旅游景區(qū)人力資源管理
第十三章 旅游景區(qū)社區(qū)關(guān)系管理
第十四章 旅游景區(qū)的管理法規(guī)
第十五章 旅游景區(qū)治理模式
附錄 案例評析
參考書目
后記