汽車(chē)配件銷(xiāo)售員（中級(jí)）

第1單元職業(yè)素質(zhì)
1.1銷(xiāo)售員的職責(zé)
1.2企業(yè)基本知識(shí)
1.3公共關(guān)系知識(shí)
1.4財(cái)務(wù)基本知識(shí)
1.5相關(guān)法律知識(shí)
1.6商業(yè)應(yīng)用文寫(xiě)作
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第2單元汽車(chē)電控系統(tǒng)與配件
2.1汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)與配件
2.2自動(dòng)變速器與配件
2.3安全系統(tǒng)電子與電控配件
2.4汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)電子與電控配件
2.5其他電控系統(tǒng)電子與電控配件
2.6汽車(chē)音響
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第3單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3.1市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3.2營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
3.3汽車(chē)配件分銷(xiāo)渠道及流通模式
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第4單元市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
4.1客戶(hù)開(kāi)發(fā)
4.2汽車(chē)配件介紹與咨詢(xún)
4.3汽車(chē)配件廣告宣傳與促銷(xiāo)
4.4商品交易
4.5進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第5單元售后服務(wù)
5.1保持客戶(hù)關(guān)系
5.2汽車(chē)配件質(zhì)量鑒別及理賠
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第6單元采購(gòu)
6.1選擇與鑒別貨源
6.2進(jìn)貨原則與進(jìn)貨計(jì)劃
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
第7單元倉(cāng)儲(chǔ)管理
7.1汽車(chē)配件的運(yùn)輸
7.2汽車(chē)配件的保管與養(yǎng)護(hù)
7.3汽車(chē)配件的賬冊(cè)、單據(jù)與統(tǒng)計(jì)
單元測(cè)試題
單元測(cè)試題答案
知識(shí)考核模擬試卷
知識(shí)考核模擬試卷答案
技能考核模擬試卷
技能考核模擬試卷答案