餐飲企業(yè)行政總廚管理：餐飲優(yōu)質產品生產的技術保證

第一章 餐飲企業(yè)行政總廚面面觀
　——認清你的多重角色
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的自我認識
　　案例　一位很快開創(chuàng)廚房管理新局面的行政總廚
　第二節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚在領導面前的角色認知
　　案例 心情有點煩悶的劉總廚師長
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚對待下級的角色認知
　　案例 得到廚師擁護與支持的安總廚師長
第二章 餐飲企業(yè)行政總廚的職責規(guī)范與職務應聘
　——做好你的任職準備
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的職責規(guī)范管理
　　案例 陳總經理主管餐飲工作的經驗之談
　第二節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的任職條件與要求
　　案例 飯店行政總廚的任職條件和考核標準典型事例
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的職務應聘
　　案例 日本一流企業(yè)主管的職務應聘條件
第三章 餐飲行政總廚的廚房環(huán)境管理
　——打造良好的生產基地
　第一節(jié) 餐飲廚房分類與環(huán)境管理原則
　　案例 重視廚房環(huán)境管理，贏得廚師擁護與支持
　第二節(jié) 行政總廚的廚房環(huán)境設計專業(yè)知識
　　案例 飯店、餐館、廚房環(huán)境設計行業(yè)標準內容（摘抄）
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房環(huán)境管理方法
　　案例　一位行政總廚在飯店質量表彰大會上的發(fā)言
第四章 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房團隊打造
　——締造優(yōu)良的廚師隊伍
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房機構設置
　　案例 優(yōu)秀企業(yè)廚房團隊建設的三大支柱
　第二節(jié) 行政總廚的廚房團隊核心締造
　　案例　一家四星級飯店優(yōu)秀廚房團隊的核心構成
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的員工隊伍配備
　　案例　一種新型的提高勞動效率的廚房用工制度
　第四節(jié) 行政總廚的廚房員工隊伍管理
　　案例　一個有趣的團隊目標管理實驗
　第五節(jié) 行政總廚廚房員工培訓管理
　　案例　一位伐木工人的寓言故事帶來的啟示
第五章 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房原料管理
　——創(chuàng)造優(yōu)良的品質基礎
　第一節(jié) 行政總廚廚房原料管理的任務和要求
　　案例 張總廚師長這樣降低了廚房原料消耗
　第二節(jié) 行政總廚廚房原料管理的措施和方法
　　案例 注重細節(jié)贏得大筆生意給廚房管理的啟示
　第三節(jié) 行政總廚廚房原料管理的控制方法
　　案例 麗苑大酒樓是這樣控制原料進價成本的
第六章 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房生產管理
　——推行精益生產方式，創(chuàng)造良好效益
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)廚房生產管理的特點和任務
　　案例 善于總攬廚房生產全局的鐘總廚師長
　第二節(jié) 餐飲企業(yè)廚房生產的菜單管理
　　案例　一家飯店行之有效的菜單設計管理制度
　第三節(jié) 行政總廚的廚房標準菜譜管理方法
　　案例 貴興賓館廚房生產管理的“雙響炮”
　第四節(jié) 行政總廚的廚房原料加工管理組織方法
　　案例　一次廚房原料加工的現(xiàn)場會議
　第五節(jié) 行政總廚的廚房產品烹調制作管理方法
　　案例　一位總廚師長的每日工作日程
　第六節(jié) 行政總廚廚房生產管理的效益控制
　　案例 制訂大廈外墻維護方案帶來的啟示
第七章 餐飲企業(yè)行政總廚的宴會美食管理技術
　——塑造企業(yè)形象與提高企業(yè)聲譽的方法
　第一節(jié) 行政總廚宴會活動管理技術
　　案例 行政總廚參與管理的宴會活動類型
　第二節(jié) 行政總廚美食展銷活動管理技術
　　案例 新僑酒店日本餐廳櫻花美食節(jié)活動方案
　第三節(jié) 行政總廚外會活動管理技術
　　案例一 家飯店的外會合同（協(xié)議）樣本
第八章 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房專項技術管理
　——追求卓越與進步的方法
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的目標管理技術
　　案例 馬拉松世界冠軍給我們的啟示
　第二節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的授權管理技術
　　案例 餐飲管理中一次成功的改革試驗
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的溝通管理技術
　　案例 鐵桿和鑰匙的對話給我們帶來的啟示
　第四節(jié) 行政總廚的激勵管理技術
　　案例豐田公司激勵技術帶來的啟示
　第五節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的時間管理技術
　　案例 魯迅論時間給我們的啟示
第九章 餐飲企業(yè)行政總廚的廚房設備衛(wèi)生與安全管理
　——創(chuàng)造良好的廚房生產條件
　第一節(jié) 餐飲廚房設備配備管理
　　案例 西海賓館廚房設備管理規(guī)定
　第二節(jié) 餐飲廚房設備日常維護管理
　　案例 一家飯店廚房設備的崗位責任制度
　第三節(jié) 行政總廚的廚房衛(wèi)生管理
　　案例 山東貴都大酒店廚房衛(wèi)生檢查與考核標準
　第四節(jié) 行政總廚的廚房安全管理
　　案例 一家飯店的廚房安全檢查表
第十章 餐飲企業(yè)行政總廚的績效考核
　——試以成敗論英雄
　第一節(jié) 餐飲企業(yè)優(yōu)秀行政總廚的成功標志
　　案例 飯店總經理在行政總廚離職告別會議上的發(fā)言（摘抄）
　第二節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚任期目標考核
　　案例 一家四星級飯店行政總廚的任期目標考核標準
　第三節(jié) 餐飲企業(yè)行政總廚的市場進退管理
　　案例 餐飲企業(yè)行政總廚市場進退管理的三大條件
主要參考書目